Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de empresas renomadas através de chat, e-mail e telefone.
- Empresa: Trabalho remoto numa empresa internacional com uma cultura inclusiva.
- Benefícios: Formação paga, seguro de saúde privado e muitos outros benefícios.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em comunicação enquanto ajudas clientes a otimizar serviços.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês ou norueguês (C1) e inglês (B2).
O salário previsto situa-se entre 12150 - 14850 € por ano.
Esta é uma posição remota. Estamos à procura de falantes fluentes de dinamarquês ou norueguês (mínimo C1) com um bom nível de inglês (mínimo B2) para trabalhar em posições de apoio ao cliente. Você irá ajudar clientes de empresas renomadas mundialmente e trabalhar em um ambiente internacional.
O que procuramos em um candidato:
- Falar dinamarquês ou norueguês a nível C1 e inglês a nível B2
- Boas habilidades de comunicação e soft skills
- Vontade de aprender
O que você terá que fazer:
- Comunicar-se com os clientes (por chat, e-mail e telefone) e garantir a máxima satisfação
- Seu papel envolve fornecer suporte excepcional ao cliente B2B; você será responsável por ajudar clientes empresariais com consultas, solucionar problemas e fornecer soluções personalizadas para otimizar o uso dos serviços do nosso cliente.
- Oferecer um serviço personalizado excelente e ajudar vendedores através de canais de comunicação que podem incluir telefone, e-mail e/ou chat em várias áreas, incluindo, mas não se limitando a:
- Identificar o titular da conta;
- Verificar informações da conta;
- Cumprir todas as diretrizes e procedimentos regulatórios fornecidos pelo Cliente.
O que será oferecido:
- Treinamento completo pago
- Seguro de saúde privado
- Muitos outros benefícios
Informação importante: É obrigatório que você tenha um passaporte da UE ou um cartão de residência português.
Ao se candidatar a esta vaga, você está dando seu consentimento GDPR. Seu CV pode ser compartilhado diretamente com o cliente para fins de recrutamento.
Empregador para Danish or Norwegian Customer Support – Remote in Lisbon: Rec_MRC
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e a oportunidade de colaborar com clientes de empresas renomadas em todo o mundo. Valorizamos o crescimento dos nossos colaboradores através de formações completas e benefícios como seguro de saúde privado, promovendo uma cultura de apoio e desenvolvimento contínuo. Se procura um emprego significativo e gratificante, junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a proporcionar um serviço ao cliente excepcional.
