Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes turcos de uma das maiores plataformas de redes sociais.
- Empresa: Empresa líder em suporte ao cliente com um ambiente dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento em Lisboa e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Não é necessária experiência prévia; nós ensinamos tudo!
- Porquê este emprego: Aprende novas habilidades enquanto ajudas criadores de conteúdo a crescerem.
- Qualificações: Fluência em turco e nível comunicativo de inglês.
O salário previsto situa-se entre 67392 - 82368 € por ano.
Pontos Chave
- Processo de recrutamento online fácil
- Sem experiência necessária: O que importa são as suas habilidades linguísticas e disposição para aprender coisas novas!
Sobre o projeto
Você irá apoiar clientes de língua turca da maior plataforma de mídia social do mundo, fornecendo suporte técnico projetado em uma abordagem B2B para se adaptar às necessidades dos clientes da empresa e sustentar e expandir seus negócios como criadores de conteúdo nas redes sociais.
O que você fará
- Apoiar clientes por múltiplos canais de comunicação (telefone ou e-mail)
- Fornecer suporte a criadores de conteúdo tanto em turco quanto em inglês
- Fornecer suporte pré e pós-venda para todos os produtos de autoatendimento
- Fornecer suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes
- Identificar tendências e resolver problemas enfrentados por múltiplos clientes SMB
Requisitos
- Fluência em língua turca (deve ser C2)
- Nível comunicativo de língua inglesa (B2)
- Residência em Lisboa, Portugal ou disposição para se mudar para lá
- Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz
- Não exigimos experiência anterior, nós ensinaremos tudo
O que oferecemos
- Salário com acomodação fornecida pela empresa em Lisboa (com desconto): 1138,66 euros/bruto
- Salário sem acomodação: 1436,16 euros/bruto
CONTRATO
Contrato inicial com duração de 12 meses, permanente após 2 anos (ou 1 renovação). Seguro de saúde privado após a assinatura do contrato (adicionalmente ao seguro padrão).
Empregador para Turkish-Speaking Customer Support: Real Recruitment Solutions
A Real Recruitment Solutions é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho dinâmica e colaborativa em Lisboa, onde os colaboradores são incentivados a crescer e desenvolver as suas competências. Com benefícios como um contrato a tempo inteiro, bónus de assinatura e seguro de saúde, a empresa valoriza o bem-estar dos seus funcionários e promove oportunidades de carreira significativas no setor de vendas B2B.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Real Recruitment Solutions
