Product Manager in Lisbon

Reachdesk é a primeira plataforma global de gifting e swag SaaS verdadeiramente end-to-end, ajudando empresas B2B a criar conexões significativas com prospects, clientes e colaboradores, enquanto impulsiona um ROI mensurável. Acreditamos que o gifting é mais do que uma transação: trata-se de construir conexões humanas genuínas que alimentam o crescimento dos negócios. Nossa plataforma facilita a entrega de presentes personalizados, swag de marca e experiências de eventos e marcas inesquecíveis em escala através de sourcing automatizado, armazenamento e entrega global.

Estamos a crescer e atualmente procuramos um Senior Product Manager para se juntar a nós.

Sobre o Papel

Como Senior Product Manager na Reachdesk, você desempenhará um papel fundamental na formação da Plataforma Reachdesk. Você será responsável por transformar problemas complexos de clientes e negócios em produtos de software que entregam impacto mensurável. Reportando ao Chief Product Officer, você liderará iniciativas de produto de ponta a ponta, desde a identificação e compreensão profunda dos problemas certos a serem resolvidos, passando pela descoberta e entrega, até o lançamento, adoção e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Definir a direção e prioridades do produto, reunindo metas da empresa, necessidades de stakeholders internos, insights de clientes, contexto de mercado, dados e considerações técnicas para focar nas oportunidades de maior impacto.
• Definir problemas e experiências antes das soluções, criando histórias claras, jornadas e contexto compartilhado para que as equipes de Design e Engenharia entendam o problema e os resultados pretendidos antes de determinar a solução.
• Liderar iniciativas de produto de ponta a ponta, desde a descoberta e definição da solução até a entrega, rollout e iteração, em parceria com a Engenharia para gerenciar escopo, fazer trade-offs pragmáticos e entregar soluções valiosas rapidamente.
• Tomar decisões e trade-offs sólidos de produto, equilibrando necessidades de clientes e negócios, impacto comercial, experiência do usuário e considerações técnicas, enquanto alinha o negócio mais amplo sobre compromissos, prioridades e expectativas.
• Desenvolver oportunidades de produto com parceiros externos, construindo relacionamentos com parceiros de tecnologia para descobrir oportunidades mútuas, moldar integrações, alinhar roadmaps e navegar nas considerações de produto e comerciais necessárias para levá-las ao mercado.
• Orquestrar lançamentos e adoção bem-sucedidos, trabalhando com Vendas, Marketing, Sucesso do Cliente, Serviços, Logística, Finanças, Jurídico e outras equipes para garantir que o negócio esteja pronto e que os clientes percebam valor no que construímos.
• Comunicar-se com clareza ao longo do processo, garantindo que a liderança e as equipes da Reachdesk entendam decisões de produto, progresso, riscos, mudanças e resultados.

Sobre você

• Você tem um forte histórico de propriedade de produtos B2B SaaS de ponta a ponta, desde a identificação dos problemas certos até a entrega, adoção e resultados mensuráveis para clientes e negócios.
• Você é um solucionador de problemas forte que chega à raiz de problemas complexos, traz estrutura à ambiguidade e usa evidências e julgamento para determinar o caminho certo a seguir.
• Você opera com independência e iniciativa: busca os clientes, stakeholders, dados e contexto de que precisa, em vez de esperar por direções, enquanto permanece ancorado às metas e prioridades da Reachdesk.
• Você possui forte consciência comercial e está curioso sobre como a empresa mais ampla opera, permitindo que você entenda necessidades concorrentes e tome decisões pragmáticas além das fronteiras do Produto.
• Você é excepcionalmente fluente o suficiente para trabalhar efetivamente com Engenharia, entender sistemas, integrações e restrições, fazer as perguntas certas e contribuir significativamente para decisões de solução e escopo.
• Você é um comunicador excepcional, capaz de criar clareza, influenciar decisões, expor trade-offs difíceis e adaptar sua comunicação entre clientes, engenheiros, liderança e equipes em toda a empresa.
• Você se sente confortável operando externamente, construindo relacionamentos produtivos com parceiros de tecnologia, descobrindo oportunidades compartilhadas, influenciando sem autoridade e navegando em conversas sobre produto, técnica e comercial.
• Você tem um forte senso de produto e experiência do usuário, preocupando-se com a coerência e qualidade da experiência completa, em vez de apenas se preocupar se requisitos ou recursos individuais foram simplesmente entregues.

Benefícios

• Salário competitivo com opções generosas de ações.
• Opções de seguro médico privado, incluindo suporte dental, óptico e de saúde mental, com acesso rápido aos cuidados.
• PTO flexível que aumenta quanto mais tempo você estiver conosco, além de flexibilidade extra para momentos inesperados da vida.
• Uma cultura genuinamente colaborativa com pessoas inovadoras, divertidas e ambiciosas.

A Reachdesk acredita que uma equipe diversa nos ajuda a alcançar nossa missão mais rapidamente, e por isso acolhemos candidatos de todas as origens.