Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em reservas e questões de serviço via telefone, email e chat.
- Empresa: Plataforma internacional de viagens e alojamento em Porto.
- Benefícios: Formação paga, desenvolvimento profissional e incentivos baseados em desempenho.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e assistência à relocação para candidatos elegíveis.
- Porquê este emprego: Começa a tua carreira num ambiente multicultural e ajuda pessoas todos os dias.
- Qualificações: Fluência em espanhol e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Estamos à procura de candidatos entusiásticos que falem espanhol, incluindo recém-formados e candidatos em início de carreira, prontos para começar suas carreiras em suporte ao cliente no Porto, Portugal. Você se juntará a uma equipe internacional apoiando uma plataforma líder de viagens e alojamento, assistindo clientes com consultas, reservas e questões relacionadas ao serviço. Esta é uma excelente oportunidade para candidatos que gostam de ajudar pessoas, têm fortes habilidades de comunicação e desejam desenvolver suas carreiras em um ambiente internacional. Nenhuma experiência profissional anterior é necessária, pois o treinamento completo será fornecido.
Suas Responsabilidades
- Fornecer suporte ao cliente por telefone, e-mail e chat ao vivo.
- Assistir clientes com reservas de viagens, consultas sobre alojamento e questões relacionadas ao serviço.
- Investigar preocupações dos clientes e fornecer soluções eficazes.
- Medir entre clientes e prestadores de serviços quando necessário.
- Escalar casos complexos para as equipes apropriadas.
- Manter registros precisos das interações com os clientes.
- Garantir uma experiência positiva e profissional para o cliente.
Suas Qualificações
- Espanhol C2, com pelo menos C1 de proficiência em comunicação escrita e falada.
- Inglês B2.
- Cidadania da UE é obrigatória.
- Diploma de ensino médio.
- Atualmente residindo em Portugal ou disposto a se mudar para o Porto.
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Habilidades básicas de informática.
- Capacidade de fornecer um registro criminal limpo.
- Nenhuma experiência anterior necessária – recém-formados e candidatos em início de carreira são bem-vindos.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou hospitalidade é uma vantagem.
O que Oferecemos
- Emprego em tempo integral, presencial no Porto, Portugal.
- Treinamento inicial pago e desenvolvimento profissional contínuo.
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
- Incentivos baseados em desempenho.
- Subsídio de refeição e benefícios adicionais para funcionários.
- Assistência à relocação para candidatos da UE elegíveis.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento profissional.
Se você fala espanhol fluentemente, gosta de ajudar pessoas e está procurando uma oportunidade para começar sua carreira em um ambiente internacional, adoraríamos ouvir de você!
Empregador para Spanish Speaking Customer Support Advisor – Porto: RDN Cons
A RDN Cons é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para quem procura iniciar a sua carreira no setor da hospitalidade. Com um ambiente de trabalho internacional e suporte completo para realocação, incluindo alojamento e ajuda com viagens, os colaboradores têm acesso a formação contínua e oportunidades de crescimento profissional, tornando esta posição numa escolha significativa e gratificante em Atenas e remotamente em toda a Grécia.
