Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes via telefone, email e chat em serviços online.
- Empresa: RDN Cons, uma empresa internacional em Lisboa.
- Benefícios: Emprego a tempo inteiro, formação inicial e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em um ambiente multicultural e dinâmico.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Esta posição em tempo integral no local oferece grandes oportunidades de crescimento na carreira. Pronto para uma nova experiência profissional em Lisboa? Estamos à procura de falantes de holandês para se juntarem a uma equipa internacional de Apoio ao Cliente que trabalha com serviços online e soluções digitais. Não é necessário ter um histórico em marketing digital. Se você se sente confortável com tecnologia, gosta de comunicar com pessoas e gostaria de desenvolver sua experiência em um ambiente internacional, esta pode ser uma ótima oportunidade para você.
Sua Função
- Apoiar clientes via telefone, e-mail e chat
- Assistir na configuração de contas, uso de produtos e consultas gerais
- Ajudar os clientes a resolver questões técnicas básicas e relacionadas à conta
- Orientar os clientes no uso eficaz de ferramentas e serviços online
- Identificar problemas recorrentes e fornecer soluções apropriadas
- Compartilhar feedback e insights dos clientes com as equipes relevantes
- Proporcionar uma experiência profissional e positiva ao cliente
Seu Perfil
- Fluente em holandês, tanto falado quanto escrito
- Bom inglês para comunicação interna
- Confortável usando ferramentas digitais e plataformas online
- Fortes habilidades de comunicação e uma atitude orientada para o cliente
- Boas habilidades de resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar consultas de clientes de forma eficaz
- A experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas candidatos motivados em nível inicial também são bem-vindos
- Diploma de ensino médio ou equivalente
- Disposição para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites e fins de semana
- Disponibilidade para trabalhar no local em Lisboa
O Que Você Pode Esperar
- Emprego em tempo integral em Lisboa, Portugal
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Treinamento inicial e suporte contínuo
- Oportunidade de ganhar experiência no setor de serviços online e digitais
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira
Empregador para Dutch-Speaking Customer Support – Online Services: RDN Cons
A RDN Cons é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para quem procura iniciar a sua carreira no setor da hospitalidade. Com um ambiente de trabalho internacional e suporte completo para realocação, incluindo alojamento e ajuda com viagens, os colaboradores têm acesso a formação contínua e oportunidades de crescimento profissional, tornando esta posição numa escolha significativa e gratificante em Atenas e remotamente em toda a Grécia.
