Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em múltiplos canais e resolver questões técnicas.
- Empresa: Empresa global inovadora em tecnologia de IA, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Pacote de realocação pago, alojamento permanente e salário competitivo.
- Outras informações: Ambiente internacional dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologias de ponta e faça a diferença no suporte ao cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e interesse em IA; experiência em suporte técnico é valorizada.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Está fluente em inglês e interessado em Inteligência Artificial, tecnologia e no mundo em rápida evolução da IA Generativa? Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente de IA que falem inglês para se juntarem a uma equipa internacional em Lisboa, Portugal, apoiando uma empresa global inovadora que desenvolve tecnologias avançadas de IA e IA Generativa.
Esta é uma posição presencial em Lisboa com um pacote de realocação totalmente pago e alojamento permanente fornecido, tornando-se uma excelente oportunidade para candidatos que estão prontos para iniciar uma nova experiência profissional em Portugal.
A Função
- Apoiar clientes através de múltiplos canais de comunicação
- Assistir com questões de faturamento, faturas e acesso à conta
- Resolver problemas de plataforma, produto e técnicos
- Orientar os clientes sobre como usar produtos, funcionalidades e serviços de forma eficaz
- Identificar problemas dos clientes e fornecer soluções claras e precisas
- Proporcionar uma experiência de cliente de alta qualidade num ambiente orientado para a tecnologia
- Manter-se atualizado com os desenvolvimentos de produtos e novas funcionalidades
O que Procuramos
- Fluência em inglês, tanto escrito como falado
- Experiência anterior ou conhecimento em TI, suporte técnico, tecnologia ou IA é altamente valorizado
- Candidatos sem experiência profissional direta em IA também podem ser considerados se tiverem um interesse genuíno e paixão por Inteligência Artificial e novas tecnologias
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é uma vantagem
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Confortável em resolver problemas técnicos ou relacionados a produtos
- Curioso, adaptável e ansioso para aprender sobre tecnologias emergentes
- Confortável a trabalhar num ambiente internacional de ritmo acelerado
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Lisboa
O que Oferecemos
- Pacote de realocação totalmente pago para Portugal
- Alojamento permanente fornecido
- Pacote salarial competitivo
- Bónus baseado em desempenho
- Subsídio de refeição
- Subsídios de férias e Natal
- Seguro de saúde e dental privado
- 22 dias de férias anuais
- Formação inicial abrangente
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
- Ambiente de trabalho internacional em Lisboa
- A oportunidade de trabalhar de perto com tecnologias de ponta de IA e IA Generativa
Pronto para a sua próxima oportunidade? Se é apaixonado por tecnologia, curioso sobre IA e interessado em desenvolver a sua carreira num ambiente internacional, esta pode ser uma excelente oportunidade para combinar suporte ao cliente com uma das áreas de tecnologia que mais cresce.
Empregador para English-Speaking AI Customer Support Agent – Relocation to Portugal in Coimbra: RDN Cons
A RDN Cons é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única para quem procura iniciar a sua carreira no setor da hospitalidade. Com um ambiente de trabalho internacional e suporte completo para realocação, incluindo alojamento e ajuda com viagens, os colaboradores têm acesso a formação contínua e oportunidades de crescimento profissional, tornando esta posição numa escolha significativa e gratificante em Atenas e remotamente em toda a Grécia.
