Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês e resolver problemas de forma rápida e eficaz.
- Empresa: Randstad, uma empresa focada em talentos e diversidade.
- Benefícios: Pacote salarial competitivo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente inclusivo que valoriza a aprendizagem contínua.
- Porquê este emprego: Desafios diários com uma variedade de pedidos e um ambiente dinâmico.
- Qualificações: Excelente nível de francês e habilidades informáticas.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Tu parles français et tu veux relever de nouveaux défis ?
Rejoins notre équipe de support client !
Tu seras le point de contact principal pour des clients de différents secteurs, en les aidant à résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement.
Une journée type ?
Des tâches variées, une grande diversité de demandes, et toujours avec un service de qualité.
Responsabilités
Répondre aux demandes des clients en français par téléphone, e-mail et chat.
Gérer et résoudre les réclamations clients de manière professionnelle.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement.
Assurer un suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.
Fournir des informations claires et pertinentes pour améliorer l'expérience client.
Compétences
Niveau de français excellent.
Résider à Porto ou être prêt(e) à y déménager.
Maîtrise des outils informatiques.
Tu es toujours prêt(e) à apprendre de nouvelles choses.
Nous offrons un excellent package salarial, à la hauteur de tes compétences et de ton engagement.
Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde.
C'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes possédant un large éventail de compétences et d'expériences.
Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement réponde aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à informer nos recruteurs si vous souhaitez une adaptation pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable.
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Empregador para Customer Delight for Social Media – Lisbon: Randstad
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a liderança e a gestão de equipas são valorizadas. Com oportunidades de formação contínua e progressão na carreira, os colaboradores têm a chance de crescer profissionalmente enquanto trabalham em localizações privilegiadas. Além disso, garantimos benefícios atrativos, como um vencimento competitivo e regalias que promovem o bem-estar dos nossos funcionários.
