Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte técnico e resolver incidentes em ambientes Windows e Linux.
- Empresa: Randstad, líder mundial em talentos com foco na equidade.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de alimentação e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa que valoriza diversidade.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente híbrido e faz a diferença na tecnologia.
- Qualificações: Licenciatura em Engenharia Informática e conhecimentos em ITIL.
O salário previsto situa-se entre 1350 - 1650 € por mês.
A Randstad é a empresa mundial líder em talentos. Trabalhamos diariamente para encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos, ajudando-os a alcançar o seu verdadeiro potencial. Queremos criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando oportunidades equitativas para todas as pessoas, independentemente da sua origem, e ajudando-as a manterem-se relevantes num mundo do trabalho em constante mudança.
A Randstad Digital encontra-se a recrutar um(a) Técnico de Informática para integrar diretamente um cliente do setor industrial em Viana do Castelo. Regime de Trabalho Híbrido (3 dias presenciais + 2 dias remotos).
Descrição da função:
- Suporte técnico de níveis 1 e 2: diagnóstico, resolução ou escalonamento de incidentes, de acordo com as práticas ITIL e a prioridade dos SLA do departamento de TI.
- Documentação sistemática dos incidentes e soluções na ferramenta RMM.
- Formação e acompanhamento dos utilizadores nas ferramentas internas (M365, Divalto, Aquiweb).
- Monitorização proativa dos sistemas, redes e aplicações via Ninja One, para antecipar problemas.
- Participação na gestão das cópias de segurança e na manutenção preventiva da infraestrutura.
- Execução dos procedimentos de exploração: atualizações, correções, gestão dos postos de trabalho.
- Apoio progressivo à administração da infraestrutura (AD, rede, Office M365) e monitorização com ferramentas de supervisão (Zabbix), em conjunto com o Administrador de Sistemas & Redes.
- Análise das causas recorrentes para propor soluções de melhoria a longo prazo.
- Trabalho em estreita colaboração com o Administrador de Sistemas & Redes e o Gestor de Projetos (ERP/MES).
Requisitos:
- Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área similar.
- Bom domínio dos ambientes Windows/ Linux.
- Conhecimento ou forte apetência pelas ferramentas ITSM modernas e pelas boas práticas ITIL: é valorizado a certificação ITIL (Versão 5) Foundation.
- Bons conhecimentos em redes (VLAN, encaminhamento, Wi-Fi, DNS/DHCP, firewall) e em virtualização (VMware, Hyper-V).
- Noções de administração de Active Directory / Entra ID.
- Bom conhecimento do ambiente M365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive): gestão de utilizadores, licenças e direitos de acesso.
- Sensibilidade às funcionalidades de segurança do M365 (MFA, Conditional Access, Intune, Defender).
- Experiência em scripting e automatização (PowerShell).
- Capacidade para redigir documentação técnica e procedimentos claros.
- Domínio do inglês (oral e escrito) - requisito obrigatório.
- Conhecimentos ou fluência do Francês é valorizado.
Oferta:
- Remuneração base competitiva (range salarial indicativo até 1500€ brutos mensais, mediante nível de senioridade).
- Subsídio de Alimentação.
- Seguro de Saúde.
- Outros benefícios.
Empregador para Técnico De Informática in Viana do Castelo: Randstad Portugal
A Randstad Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico em Vila das Aves, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formação contínua e desenvolvimento de carreira. Com um horário de trabalho equilibrado e benefícios como seguro de saúde e subsídio de alimentação, a empresa valoriza o bem-estar dos seus funcionários, promovendo uma cultura de apoio e reconhecimento.
