Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes hispanofalantes com questões técnicas e de seguros automotivos.
- Empresa: Líder de mercado no setor de seguros automotivos, com uma equipa dinâmica.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição, seguro de vida e saúde.
- Outras informações: Ambiente diversificado com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Cresça numa carreira estável num ambiente multicultural e acelerado.
- Qualificações: Fluência em espanhol e experiência prévia em call center.
O salário previsto situa-se entre 1200 - 1200 € por mês.
Você é um falante fluente de espanhol com uma paixão por resolver problemas? Estamos à procura de profissionais altamente motivados para se juntarem a uma equipe dinâmica de suporte técnico no setor de seguros automotivos. Você se juntará a um líder de mercado na indústria de seguros automotivos, fornecendo assistência técnica crítica em um ambiente estruturado, internacional e acelerado. Se você está procurando uma carreira que oferece crescimento, estabilidade e uma atmosfera multicultural, queremos ouvir de você!
Sua Função
- Como Representante de Suporte Técnico, você será o ponto de contato principal para nossos clientes de língua espanhola.
- Sua missão vai além do simples atendimento ao cliente; você será um especialista técnico garantindo segurança e eficiência na estrada.
- Atender consultas recebidas sobre apólices de seguro automotivo, reclamações técnicas e resolução de problemas em plataformas digitais com precisão e empatia.
- Analisar cenários complexos de seguros para fornecer soluções precisas, garantindo que toda a documentação técnica atenda aos padrões da indústria e protocolos da empresa.
- Fornecer suporte de alta qualidade simplificando jargões técnicos de seguros para os clientes, garantindo que eles se sintam orientados e apoiados durante situações estressantes.
- Colaborar com equipes internacionais para identificar problemas técnicos recorrentes, contribuindo para a melhoria contínua da nossa entrega de serviços e bancos de dados internos.
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou superior.
- Fluência nativa ou quase nativa em espanhol (C1 mínimo) e forte proficiência profissional em português ou inglês (B2 mínimo).
- Experiência anterior em um call center.
- Experiência necessária como mecânico automotivo.
- Confortável em navegar por softwares complexos e aprender rapidamente novas ferramentas técnicas de seguros.
- Um verdadeiro desejo de aprender e avançar na sua carreira nos campos de seguros e automotivos.
- Capacidade de prosperar em um ambiente diversificado, multicultural e de alta energia.
O que você recebe
- Salário base: €1200 bruto/mês (dependendo da experiência)
- Subsídio diário de refeição: €12
- Seguro de vida
- Seguro de saúde
- Horários das 9:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira e em feriados.
- Primeiro mês no local, com possibilidade de trabalho híbrido posteriormente.
Pronto para impulsionar sua carreira?
Empregador para Technical Support Representative in Porto: Randstad Portugal
A Randstad Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico em Vila das Aves, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente através de formação contínua e desenvolvimento de carreira. Com um horário de trabalho equilibrado e benefícios como seguro de saúde e subsídio de alimentação, a empresa valoriza o bem-estar dos seus funcionários, promovendo uma cultura de apoio e reconhecimento.
