Clinical Success Manager in Lisbon

Radformation especializa-se na automação do fluxo de trabalho em Oncologia Radioterápica. As nossas soluções economizam tempo nas clínicas, eliminam erros de planeamento e permitem o design de tratamentos ótimos para os pacientes. O nosso software foca-se em três áreas principais:

• Economia de tempo através da automação
• Redução de erros através de sistemas automatizados
• Aumento da qualidade do atendimento através de algoritmos e fluxos de trabalho avançados

Estamos numa equipa totalmente remota, orientada por uma missão, unida por um objetivo comum: reduzir o impacto global do câncer e ajudar a salvar mais das 10 milhões de vidas que ele reclama a cada ano.

Estamos à procura de um indivíduo altamente motivado que tenha paixão pelo planeamento de tratamentos e que goste de um dia de trabalho envolvente. O Clinical Success Manager trará a sua personalidade otimista para este papel, fazendo apresentações às clínicas, resolvendo problemas rapidamente com os clientes e entrando em contato proativamente com as clínicas para ouvir feedback.

O Clinical Success Manager ajudará a orientar as clínicas à medida que se juntam à comunidade Radformation, auxiliando-as na criação do fluxo de trabalho mais eficiente e no aumento da segurança clínica. Este papel é ideal para alguém que procura levar as suas habilidades de planeamento de tratamentos para o próximo nível e expandir o seu conjunto de habilidades clínicas.

Como Clinical Success Manager, você desenvolverá relacionamentos com clínicas e incorporará feedback na criação dos produtos ideais para as clínicas. Com o seu background clínico, você terá a capacidade de ensinar e melhorar a eficiência nas clínicas de Oncologia Radioterápica em toda a região EMEA.

Responsabilidades:

• Demonstrar, instalar e treinar clínicas sobre a suíte de ferramentas de automação da Radformation
• Trabalhar com clínicas para entender seus problemas e fornecer uma solução de forma independente e/ou com a ajuda da equipe de programação
• Colaborar com a equipe de vendas da EMEA para demonstrar o software a clientes potenciais e fornecer treinamento a clínicas recém-instaladas
• Verificar proativamente com clientes atuais para ouvir feedback e compartilhar novas funcionalidades
• Realizar webinars para responder perguntas das clínicas e destacar funcionalidades
• Desenvolver materiais de treinamento para distribuir às clínicas
• Colaborar com clínicas em projetos de pesquisa e recrutar sites de referência com a equipe de vendas da EMEA
• Participar de congressos e reuniões presenciais para demonstrar o software e encontrar-se com clínicos
• Até 15% de viagem

Experiência:

• Mínimo de 2 anos de experiência em planeamento clínico de tratamentos
• Fortes habilidades de pensamento crítico
• Habilidades excepcionais de apresentação
• Atitude positiva e paixão pela excelência no atendimento ao paciente
• Fluente em inglês, tanto escrito quanto falado
• Fluente em italiano e/ou alemão, tanto escrito quanto falado

Experiência Preferencial:

• 5 anos de experiência em planeamento clínico de tratamentos
• Experiência de ensino em planeamento de tratamentos
• Experiência em sucesso do cliente
• Fluente em francês ou espanhol

Habilidades:

• Paixão por ajudar outras clínicas e criar um impacto em seu fluxo de trabalho
• Entusiasmo por aprender novas tecnologias e compartilhá-las com a comunidade de saúde
• Capacidade de prosperar em um ambiente de aprendizado constante e agenda ocupada
• Excelência em multitarefa e gerenciamento de múltiplos projetos simultaneamente
• Apreciar ouvir as necessidades das clínicas e desenvolver relacionamentos com líderes clínicos
• Mestre em planejamento de tratamentos e fluxo de trabalho clínico de oncologia radioterápica
• Capacidade de manter uma atitude positiva em um ambiente de trabalho dinâmico e em constante mudança
• Fortes habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar de forma independente
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto orais
• Compaixão e acolhimento de ideias e feedback

A compensação para este papel é localizada. Os valores acima são faixas de referência de salário base de boa-fé para Itália, Alemanha, Portugal, Espanha e Bélgica, mostrados em euros e não representam uma única faixa global convertida entre locais. O salário base real é determinado pelo país em que o papel está baseado e dados de mercado locais para esse país, a experiência relevante do candidato e habilidades demonstradas, o nível em que o papel é preenchido e a equidade interna com funcionários comparáveis.

Benefícios e Vantagens - O que nos torna RAD:

Cuidamos das nossas pessoas tanto quanto cuidamos da nossa missão. Oferecemos compensação competitiva, benefícios e a oportunidade de causar um impacto na luta contra o câncer.

Compromisso com a Diversidade:

O câncer afeta pessoas de todos os estilos de vida, e acreditamos que nossa equipe deve refletir essa diversidade. A Radformation tem orgulho de ser um local de trabalho de igualdade de oportunidades e um empregador de ação afirmativa. Recebemos candidatos de todas as origens e estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo para todos os funcionários.