Num relance
- Tarefas: Gerir agendamentos de consultas e garantir um atendimento eficiente aos clientes.
- Empresa: Quirónprevención, líder em serviços de saúde e segurança no trabalho.
- Benefícios: Integração numa equipa jovem, seguro de saúde e vida após 1 ano.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Faça parte de um projeto em expansão que cuida das pessoas.
- Qualificações: 12º ano, boa comunicação e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
Na Quirónprevención, queremos contar com o melhor talento – o seu! Queremos que faça parte de um projeto em expansão que tem como principal objetivo cuidar das pessoas. Somos uma empresa multinacional líder de mercado na área da prestação de serviços técnicos especializados, saúde ocupacional, segurança no trabalho e alimentar, formação, manutenção de extintores e controlo de pragas.
Na sequência do seu plano de expansão, pretendemos aumentar a nossa equipa com um Operador de Agendamento (M/F) para reforço da nossa equipa interna na zona de Lisboa.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
- Responsável pela gestão do agendamento das consultas dos clientes de carteira sob a sua responsabilidade (agendamento, alteração e cancelamento), garantindo a organização da agenda, proatividade de marcação e o atendimento eficiente dos clientes ou trabalhadores;
- Efetuar contacto telefónico ou digital aos clientes/trabalhadores, prestando informações sobre horários e serviços de Saúde no Trabalho, confirmação de marcações e assegurar o correto registo e atualização dos dados nos sistemas informáticos;
- Contribui, assim, para a excelência do serviço prestado, a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da organização.
Requisitos:
- Habilitações académicas ao nível do 12º ano;
- Boa capacidade de comunicação interpessoal;
- Elevada proatividade, método e organização;
- Sentido de responsabilidade, rigor e profissionalismo;
- Excelente capacidade de escuta ativa e fluência verbal;
- Gosto pela área de gestão de clientes;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
- Português fluente (oral e escrito);
- Experiência prévia em Contact Center, Apoio ao Cliente ou funções de atendimento;
- Disponibilidade imediata.
Horário: 09h00 às 18h00 de 2ª a 6ª feira
Local de Trabalho: Rua Soeiro Pereira Gomes 8, 12º - 1600-198 Lisboa (presencial)
Renumeração: de acordo com a experiência apresentada.
Integração numa equipa jovem, dinâmica e altamente motivada. Seguro de saúde e de vida após 1 ano de contrato. Outros benefícios em vigor na empresa.
Empregador para Operador de Agendamento (M/F) – Lisboa: Quirónprevención Portugal
Na Quirónprevención, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores são prioritários. Com um pacote salarial atrativo, 5 dias extras de descanso e oportunidades de crescimento em projetos multinacionais, somos uma excelente escolha para profissionais que desejam fazer a diferença na área da saúde ocupacional no Algarve.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Quirónprevención Portugal
