Num relance
- Tarefas: Atende clientes via chat e email, resolvendo dúvidas sobre produtos financeiros.
- Empresa: Quadcode, uma fintech inovadora com um ambiente positivo e colaborativo.
- Benefícios: Trabalho remoto, remuneração competitiva e um ambiente amigável.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento em uma empresa global com mais de 500 colaboradores.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa criativa e faça a diferença no futuro das finanças.
- Qualificações: Fluência em português e inglês, com foco no cliente e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 42750 - 52250 € por ano.
Sobre a Equipa
Somos a Quadcode, uma empresa fintech que se destaca em atividades de corretagem financeira e oferece produtos financeiros avançados ao nosso cliente global. O nosso produto principal, uma plataforma de negociação interna, é oferecido como uma solução Software-as-a-Service (SaaS) para outros corretores.
Horário de trabalho:
Padrão de turnos 2/2: dois turnos diurnos consecutivos (10:00 AM–10:00 PM, GMT+3), seguidos de dois dias de folga, depois dois turnos noturnos consecutivos (10:00 PM–10:00 AM, GMT+3).
Tarefas:
- Responder a consultas de clientes via chats ao vivo e e-mails (sem chamadas);
- Fornecer informações precisas sobre os produtos da empresa;
- Resolver casos de forma oportuna e profissional;
- Alcançar metas de qualidade e produtividade definidas pelo gerente;
- Executar outras tarefas ad hoc atribuídas pelo gerente.
Requisitos:
- Fluência em português e inglês, tanto escrito quanto verbal;
- Experiência anterior em uma posição semelhante será considerada uma vantagem;
- Personalidade focada no cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação e analíticas.
O que Oferecemos:
- Modelo de trabalho remoto;
- Remuneração competitiva;
- Ambiente amigável, agradável e positivo.
Com uma equipe de mais de 500 pessoas criativas e orientadas para a tecnologia em todo o mundo, a Quadcode é o lugar onde as ideias se tornam impacto, onde cada projeto é uma oportunidade de crescer, inovar e deixar a sua marca. Junte-se a nós hoje e vamos moldar o futuro do fintech juntos!
Nota: Todas as candidaturas serão tratadas com estrita confidencialidade. Agradecemos a todos os candidatos pelo seu interesse, no entanto, apenas aqueles selecionados para entrevistas serão contatados.
Empregador para Customer Support Operator in Lisbon: Quadcode
A Quadcode, uma empresa fintech, destaca-se como um excelente empregador ao oferecer um ambiente de trabalho remoto que promove a criatividade e a inovação. Com uma equipa diversificada de mais de 500 profissionais, a empresa valoriza o crescimento pessoal e profissional, proporcionando oportunidades para que os colaboradores façam a diferença no setor financeiro. A cultura amigável e positiva, aliada a uma remuneração competitiva, torna a Quadcode um local atrativo para quem procura um emprego significativo e gratificante.
