Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte técnico a utilizadores e garantir a continuidade dos sistemas.
- Empresa: EnQiBit, parte do Gi Group Holding, conecta talento tech com projetos impactantes.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Regime presencial em Grijó, com deslocações a lojas conforme necessário.
- Porquê este emprego: Trabalha num setor em crescimento e faz a diferença no suporte a equipas.
- Qualificações: Experiência em suporte técnico e domínio de Microsoft 365 e Windows 11.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
EnQiBit (Gi Group Holding) conecta talento tech e digital com projetos de alto impacto em organizações de referência. Esta oportunidade é para uma empresa do setor retail, com uma rede de lojas em crescimento, especializada em produtos para o lar e decoração.
O desafio principal do posto é assegurar um suporte TI sólido para as pessoas usuárias e a continuidade dos sistemas e comunicações na operativa diária.
Tu desafio (a função)
- Realizar suporte técnico a usuários/as, em remoto e presencial, resolvendo incidências e solicitações de forma eficiente.
- Apoyar a configuração de equipamentos de hardware e software baseados em Microsoft Windows.
- Participar em projetos de IT Operations, incluindo atividades relacionadas com a abertura de novas lojas.
- Colaborar na gestão do inventário de hardware e software (registro, controle e organização).
- Garantir a conservação, manutenção e reparação de equipamentos informáticos.
- Realizar deslocamentos preventivos a lojas, assegurando continuidade operativa e suporte próximo.
- Asegurar a aplicação de mecanismos de segurança, confidencialidade e integridade da informação.
O que buscamos
- Experiência em suporte e manutenção de equipamentos informáticos.
- Experiência em instalação de cabeamento e organização de racks/armários técnicos e/ou datacenter.
- Domínio de Microsoft 365, Windows 11 e Active Directory.
- Español fluido (oral e escrito).
- Flexibilidade horária e disponibilidade para deslocamentos.
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
Valoramos também
- Experiência em ambientes com múltiplas localizações (por exemplo, retail), dando suporte a equipes distribuídas.
- Régimen 100% presencial em Grijó (Oporto), com deslocamentos a lojas quando necessário.
- Projeto com perspectiva de continuidade, em um ambiente operativo e em crescimento.
- Participação em iniciativas concretas de IT Operations (p. ex., expansão/apertura de novas lojas).
- Régimen de guarda: as horas adicionais trabalhadas se compensam mediante o pagamento de gastos.
Condições e transparência salarial
De conformidade com a Diretiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 16.800 € brutos anuais.
Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e considera que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos baseados na meritocracia e na competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desalentam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho, é fundamental para seu sucesso.
Conheça nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social. Gi Group cumpre, deste modo, com o marco legal estabelecido na Lei 4/2019, de 10 de janeiro. Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência retributiva, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva da UE sobre Transparência Salarial.
Empregador para Helpdesk in Vila Nova de Gaia: QiBit
A QiBit, parte do Gi Group Holding, destaca-se como um excelente empregador ao oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Portugal, onde a inovação e a excelência são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo, além de benefícios competitivos que promovem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Com uma cultura organizacional que incentiva a autonomia e a proatividade, a QiBit é o lugar ideal para quem procura fazer a diferença no setor de IT a nível global.
