Lisbon ITIL Support Analyst

Lisbon ITIL Support Analyst

Tempo inteiro 49500 - 60500 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar utilizadores na gestão de processos de negócios e colaborar no planeamento de lançamentos.
  • Empresa: Pulse Group, uma empresa inovadora no setor de seguros.
  • Benefícios: Salário competitivo, oportunidades de crescimento e ambiente dinâmico.
  • Outras informações: Junte-se a uma nova equipa e cresça connosco em Lisboa.
  • Porquê este emprego: Seja a primeira linha de apoio e faça a diferença no setor de seguros.
  • Qualificações: Experiência em suporte L1/L2 e conhecimento de processos ITIL.

O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.

Pulse Group ищет бизнес-аналитика para nova equipe Run e Operations em Lisboa. Você será o primeiro ponto de contato para os usuários da plataforma do setor de seguros, ajudando-os a cotar, colocar e gerenciar processos de negócios, além de participar do planejamento de lançamentos junto com os Product Owners.

O candidato deve ter experiência real em suporte L1/L2, conhecimento dos processos ITIL e habilidade para trabalhar com ServiceNow/Jira Service Management.

Empregador para Lisbon ITIL Support Analyst: Pulse Group

A Pulse Group oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os engenheiros têm a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores na transformação de plataformas de seguros. A empresa valoriza a contribuição individual, permitindo que os funcionários tenham propriedade sobre o design e a produção de aplicações modernas. Além disso, a cultura de trabalho híbrido promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Pulse Group

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Lisbon ITIL Support Analyst

Suporte L1/L2
Conhecimento de processos ITIL
Experiência com ServiceNow
Experiência com Jira Service Management
Gestão de processos de negócios
Planejamento de lançamentos
Comunicação com Product Owners