Digital Operations Coordinator

Publicis Groupe, o segundo maior grupo de comunicações do mundo, é uma plataforma de soluções presente em mais de 100 países e com mais de 98.000 colaboradores. Com uma filosofia de trabalho única conhecida como The Power of One, coloca os clientes no centro, promovendo o crescimento dos seus negócios através de agências criativas como Publicis, Leo Burnett, Publicis Health, Wysiwyg, Nurun e Digitas, juntamente com agências de mídia como Zenith, Starcom, Spark e Performics, e áreas de conhecimento transversal. A Publicis Groupe liga Criatividade, Tecnologia e Dados, oferecendo uma proposta de valor que conecta efetivamente marcas e consumidores.

Visão Geral

O Digital Operations Coordinator será responsável pela coordenação operacional de várias marcas para um dos clientes estratégicos da agência, garantindo a implementação eficiente de projetos digitais, gestão eficaz do relacionamento com o cliente e colaboração sem falhas entre equipes locais e internacionais. Este papel terá um forte foco em gestão de projetos, coordenação de equipes multidisciplinares e gestão de stakeholders, incluindo interação regular com as equipes globais do cliente e a rede Publicis. O Digital Operations Coordinator garantirá alinhamento estratégico e operacional, bem como consistência na execução de projetos em diferentes mercados.

Responsabilidades

• Gestão de Clientes e Stakeholders
  • Atuar como o principal ponto de contato operacional para várias marcas de clientes.
  • Construir e manter relacionamentos de confiança com stakeholders locais e globais.
  • Participar de reuniões de alinhamento com equipes internacionais, garantindo a implementação eficaz de diretrizes globais nos mercados locais.
  • Assegurar comunicação clara e eficaz entre o cliente, equipes locais e equipes de coordenação global.
  • Preparar relatórios de status, apresentações de progresso e planos de ação adaptados a diferentes níveis de stakeholders.
• Coordenação Global
  • Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais de contas, garantindo que os planos de execução estejam alinhados com a estratégia internacional definida.
  • Coordenar a implementação local de campanhas, iniciativas e projetos globais.
  • Assegurar o compartilhamento de melhores práticas, processos e aprendizados entre os mercados.
  • Identificar riscos, dependências e necessidades de escalonamento com equipes globais.
  • Garantir qualidade consistente das entregas e conformidade com os padrões internacionais da conta.
• Gestão de Projetos
  • Coordenar projetos digitais de ponta a ponta, desde o briefing até a entrega final.
  • Definir cronogramas, prioridades, recursos e dependências.
  • Gerir múltiplos projetos simultaneamente entre diferentes marcas e stakeholders.
  • Monitorar cronogramas, qualidade, orçamentos e realização de objetivos do projeto.
  • Antecipar riscos e implementar ações corretivas sempre que necessário.
• Coordenação de Equipes
  • Coordenar equipes multidisciplinares nas áreas de Criatividade, Produção, Dados, CRM, Mídias Sociais e WebOps.
  • Assegurar alinhamento entre as diferentes equipes e áreas envolvidas em cada projeto.
  • Facilitar a colaboração entre equipes locais, Centros de Excelência e stakeholders internacionais.
  • Promover uma cultura de excelência operacional e melhoria contínua.
• Operações Digitais
  • Assegurar a implementação operacional de campanhas digitais, plataformas, websites, conteúdos e iniciativas de marketing integradas.
  • Monitorar indicadores de desempenho e eficiência operacional.
  • Assegurar conformidade com os processos, fluxos de trabalho e padrões de qualidade definidos tanto pela agência quanto pelo cliente.
  • Identificar oportunidades para otimização e automação de processos.

Por que se juntar a nós

Oferecemos razões como:

• Oportunidades de Crescimento: Você pode avançar na sua carreira não apenas pela experiência de trabalhar com grandes clientes, mas também acessando programas de formação locais e globais especializados de acordo com o seu papel, cobrindo tanto habilidades técnicas quanto interpessoais.
• Formação Online Gratuita: Você pode acessar cursos ilimitados dos catálogos do LinkedIn Learning e Udemy através da nossa plataforma de inteligência artificial, Marcel.
• Certificações de Parceiros: Você terá a oportunidade de obter certificações de gigantes da indústria como Meta, Google ou Amazon.
• Trabalhe de Qualquer Lugar: Teletrabalho por até 6 semanas de mais de 100 países com o nosso programa WorkYourWorld.
• Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Desfrute de um modelo híbrido com até dois dias de trabalho em casa. Totalmente remoto durante a Páscoa, Natal e 3 semanas no Verão. Horário de início de trabalho flexível.

A Publicis Groupe está comprometida em construir uma força de trabalho culturalmente diversa e, portanto, encoraja fortemente candidaturas de grupos sub-representados. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades e recebemos candidaturas de todos os indivíduos, independentemente do seu histórico. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, idade, deficiência, estado civil ou qualquer status individual em qualquer grupo ou classe protegido por lei.

Se você tiver alguma necessidade de ajuste razoável decorrente de uma deficiência ou condição médica para participar plenamente do processo de recrutamento, discuta isso com o recrutador que o contatar.

Esta oportunidade não oferece suporte à relocação.