1st Line Customer Support Agent

1st Line Customer Support Agent

Tempo inteiro 47430 - 57970 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Atender clientes por telefone e chat, ajudando com dúvidas e processos.
  • Empresa: PTisp, parte do grupo team.blue, com um ambiente dinâmico.
  • Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e oportunidades de crescimento.
  • Outras informações: Ambiente colaborativo em Lisboa, ideal para quem procura experiência.
  • Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda os clientes a resolver problemas e a encontrar soluções.
  • Qualificações: Boa comunicação e empatia, com vontade de aprender.

O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.

A PTisp, parte do grupo team.blue, procura um/a agente de atendimento telefónico (1a linha) para prestar apoio aos clientes em Lisboa. O papel envolve atendimento telefónico e, por vezes, suporte via live chat e email, passando informações claras sobre produtos e serviços, bem como processos de aquisição e renovação de serviços.

É valorizada a capacidade de compreender as necessidades dos clientes, apoiar nas opções adequadas, gerir pedidos de suporte e manter um contato rápido, empático.

Empregador para 1st Line Customer Support Agent: Ptisp

A PTisp é um excelente empregador que valoriza a formação contínua e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico em Abrantes. Com uma forte orientação para o cliente, a empresa promove uma cultura de apoio e inovação, garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados e motivados a crescer na sua carreira. Além disso, a localização proporciona um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e gratificante.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Ptisp

Achamos que precisas destas competências para brilhares como 1st Line Customer Support Agent

Atendimento ao Cliente
Comunicação Clara
Empatia
Gestão de Pedidos de Suporte
Compreensão das Necessidades dos Clientes
Apoio em Opções Adequadas
Suporte via Live Chat