Supervisor de Call Center: Liderança de Equipa e Melhoria

Supervisor de Call Center: Liderança de Equipa e Melhoria

Tempo inteiro 24300 - 29700 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Liderar uma equipa de operadores e impulsionar melhorias nos processos do call center.
  • Empresa: Prosegur Alarms, líder mundial em segurança.
  • Benefícios: Contrato full-time, formação contínua e oportunidades de progressão na carreira.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico em Lisboa com oportunidades de crescimento profissional.
  • Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades de liderança e faz a diferença no atendimento ao cliente.
  • Qualificações: Experiência mínima de 2 anos em supervisão e forte orientação ao cliente.

O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.

A Prosegur Alarms, líder mundial no setor, procura um Supervisor de Call Center para acompanhar/avaliar operadores, analisar dados e impulsionar melhorias nos processos.

Local de Lisboa, com contrato de full-time, formação e oportunidades de progressão.

Perfil: mínimo 2 anos de supervisão, 12º ano, forte orientação ao cliente e capacidades analíticas.

Conhecimentos em CRM/ACD e pacote MS Office são valorizados.

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Empregador para Supervisor de Call Center: Liderança de Equipa e Melhoria: Prosegur

A Prosegur Alarms é um excelente empregador que valoriza a formação contínua e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo oportunidades de progressão na carreira. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, os funcionários beneficiam de um ambiente dinâmico e orientado para resultados, onde a liderança e a melhoria contínua são incentivadas. Junte-se a uma equipa que se dedica a proporcionar segurança e excelência no atendimento ao cliente.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Prosegur

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Supervisor de Call Center: Liderança de Equipa e Melhoria

Liderança de Equipa
Análise de Dados
Melhoria de Processos
Orientação ao Cliente
Capacidades Analíticas
Conhecimentos em CRM
Conhecimentos em ACD