Customer Success Manager in Lisbon

Customer Success Manager in Lisbon

Lisbon Tempo inteiro 63000 - 77000 € / ano (est.) Remoto
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Num relance

  • Tarefas: Gerir projetos de Evidência do Mundo Real e apoiar a equipa de vendas com conhecimento especializado.
  • Empresa: Promptly, uma empresa inovadora focada em melhorar os cuidados de saúde.
  • Benefícios: Salário competitivo, bónus anual, seguro de saúde privado e oportunidades de formação.
  • Outras informações: Ambiente de trabalho flexível e inclusivo, com oportunidades de crescimento.
  • Porquê este emprego: Faça a diferença na saúde global, ajudando a transformar dados em cuidados melhores.
  • Qualificações: Licenciatura em saúde e experiência em gestão de projetos são essenciais.

O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.

Promptly está a construir a primeira rede global de evidências centradas no paciente, oferecendo capacidades de partilha e monetização de dados do mundo real. Juntamente com uma rede selecionada de parceiros, geramos novos conhecimentos a partir de conjuntos de dados harmonizados, aumentados com a coleta de dados reportados por pacientes ao longo do tempo e biomarcadores digitais gerados pelos pacientes, dentro de um ambiente seguro e que preserva a privacidade. Fornecemos insights valiosos para sistemas de saúde líderes, pagadores e empresas de ciências da vida em várias áreas terapêuticas, incluindo cardiometabólica, oncologia e imunologia. Operando em 10 países, promovemos melhores cuidados de saúde a custos mais baixos para milhares de novos pacientes todos os dias através do uso de Evidências do Mundo Real.

Como Gerente de Sucesso do Cliente - RWE, você desempenhará um papel fundamental na gestão dos nossos projetos de Evidências do Mundo Real, sendo responsável pela gestão de clientes e projetos, desenvolvendo e apresentando protocolos e resultados de estudos, analisando dados de resultados de saúde e apoiando nossa equipe de vendas e produto com conhecimento em RWE. Você estará em uma posição voltada para o cliente, mas também colaborará de perto com equipes multifuncionais, incluindo cientistas de dados, especialistas médicos e gerentes de produto. Sua experiência em epidemiologia, RWE e pesquisa de resultados nos permitirá entregar resultados de pesquisa de alta qualidade e aumentar nosso impacto nos cuidados ao paciente.

Responsabilidades Principais:

  • Gerir projetos relacionados a clientes e RWE.
  • Apoiar a equipe de vendas com expertise em RWE, design de estudos e metodologias de pesquisa.
  • Desenvolver protocolos de estudo, relatórios, propostas de pesquisa e manuscritos científicos.
  • Analisar dados de resultados de saúde de fontes do mundo real para avaliar a eficácia do tratamento, segurança e eficácia comparativa.
  • Interpretar e avaliar criticamente estudos de pesquisa, incluindo estudos observacionais, para extrair dados e insights pertinentes.
  • Colaborar com cientistas de dados e bioestatísticos para projetar e implementar metodologias analíticas para estudos observacionais e pesquisa de resultados.
  • Fornecer expertise em RWE e suporte a equipes multifuncionais sobre interpretação de dados, design de estudos e metodologias de pesquisa.
  • Manter-se atualizado com os últimos avanços em pesquisa clínica, evidências do mundo real e tecnologias de saúde digital.

Qualificações:

  • Um diploma na área da saúde (por exemplo, Licenciatura, Mestrado ou Doutoramento) é necessário.
  • Experiência sólida em posições de gestão de clientes e projetos é necessária.
  • Conhecimento forte em epidemiologia e familiaridade com terminologias e conceitos médicos.
  • Proficiência em desenvolver protocolos e relatórios de estudo.
  • Experiência em avaliar criticamente e interpretar estudos observacionais e outros tipos de evidências do mundo real.
  • Conhecimento e proficiência em redação médica, incluindo a capacidade de desenvolver manuscritos científicos e relatórios de pesquisa.
  • Familiaridade com pesquisa de resultados de saúde, estudos de eficácia comparativa e metodologias relacionadas.
  • Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com a capacidade de analisar resultados de estudos e tirar conclusões significativas.
  • Fortes habilidades de comunicação e colaboração, com a capacidade de trabalhar efetivamente em equipes interdisciplinares.
  • Orientação aos detalhes com um compromisso em entregar trabalho de alta qualidade em um ambiente dinâmico.

Qualificações Preferenciais:

  • Experiência anterior com estudos de RWE.
  • Conhecimento prévio em pesquisa no NHS é um diferencial.
  • Conhecimento em estatísticas é considerado um diferencial.

O que Oferecemos:

  • Propriedade: Defina seu próprio caminho de carreira.
  • Oportunidade de Crescimento: Junte-se a uma equipe em rápido crescimento que está fazendo um impacto real na saúde.
  • Ambiente de Trabalho Fantástico: Trabalhe com uma equipe talentosa de empresas de saúde, startups e multinacionais.
  • Benefícios Financeiros: Salário competitivo, bônus anual, subsídio anual para formação, compensação em ações via nosso ESOP (disponível para todos os membros da equipe), seguro de saúde privado, subsídio para equipamentos de home-office.
  • Benefícios Não Financeiros: Ambiente inclusivo e de igualdade de oportunidades, horário de trabalho flexível, política de férias flexível, eventos corporativos (reuniões gerais, retiros, etc.).

Se você é apaixonado por aproveitar a expertise em RWE para transformar a saúde, adoraríamos ouvir de você!

Empregador para Customer Success Manager in Lisbon: Promptly Health

A Promptly, oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e flexível, onde cada colaborador tem a oportunidade de crescer e assumir responsabilidades significativas na construção de uma rede global de dados de saúde. Com um foco em inovação e colaboração, promovemos o uso de tecnologias avançadas, como IA, para melhorar os resultados de saúde, enquanto garantimos benefícios competitivos e um forte compromisso com a ética e a privacidade dos dados. Junte-se a nós e faça parte de uma missão que realmente faz a diferença na vida dos pacientes.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Promptly Health

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Success Manager in Lisbon

Gestão de Projetos
Conhecimento em Epidemiologia
Desenvolvimento de Protocolos de Estudo
Análise de Dados de Resultados de Saúde
Interpretação de Estudos Observacionais
Colaboração Interdisciplinar
Redação Científica