Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas na navegação de ferramentas publicitárias e resolver problemas técnicos.
- Empresa: Empresa global líder em experiência do cliente, com um ambiente inovador.
- Benefícios: Contrato de 12 meses, seguro de saúde, subsídio de refeição e formação completa.
- Outras informações: Ambiente de trabalho internacional e oportunidades de carreira a longo prazo.
- Porquê este emprego: Trabalhe com publicidade digital e faça a diferença para empresas em crescimento.
- Qualificações: Fluência nativa em turco e interesse por publicidade online e tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos a colaborar com uma empresa líder global em experiência do cliente para recrutar Especialistas de Suporte Publicitário nativos em turco para um projeto internacional de publicidade digital em Portugal. Este papel é ideal para candidatos apaixonados por publicidade online, redes sociais e tecnologia.
Você irá apoiar clientes empresariais ajudando-os a navegar nas ferramentas de publicidade, resolver problemas relacionados à plataforma e melhorar sua experiência publicitária geral em um ambiente dinâmico e inovador.
Seu Papel:
- Fornecer suporte a pequenas e médias empresas (PMEs) através de chat, e-mail e telefone em turco e inglês.
- Apoiar anunciantes com consultas pré-venda e pós-venda relacionadas a produtos de publicidade de autoatendimento.
- Ajudar os clientes com ferramentas e recursos da plataforma para melhorar sua experiência publicitária.
- Resolver problemas, fornecer orientações e apoiar os clientes na resolução de preocupações técnicas.
- Identificar tendências e problemas recorrentes que afetam múltiplos clientes empresariais.
- Realizar chamadas externas quando necessário para garantir que as consultas dos clientes sejam resolvidas de forma oportuna.
- Trabalhar como parte de uma equipe de suporte multilíngue e motivada.
Suas Qualificações:
- Fluência nativa em turco.
- Proficiência em inglês para comunicação e fins de treinamento.
- Interesse em publicidade online, tecnologia e plataformas digitais.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
A Oferta:
- Contrato de trabalho com duração previsível de 12 meses.
- Período de experiência de um mês após a assinatura do contrato.
- Período de treinamento de 13 dias realizado em inglês.
- Integração completa incluindo software, produto, gestão de clientes e treinamento prático.
- Local de trabalho em Lisboa.
- Semana de trabalho de 40 horas com turnos rotativos de segunda a domingo entre 06:00 e 23:00.
- Feriados públicos portugueses e direito a férias de acordo com as regras de emprego portuguesas.
- Seguro de saúde desde o primeiro dia de emprego.
- Subsídio de refeição fornecido por cartão de débito.
- Oportunidade de ingressar em um ambiente de trabalho internacional e multilíngue com perspectivas de carreira a longo prazo.
Empregador para Turkish-Speaking Advertising Support Specialist: Product Pulse
A Product Pulse em Lisboa é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo horários flexíveis e suporte personalizado. Trabalhar aqui significa fazer parte de uma equipa dedicada a ajudar pequenas e médias empresas a otimizar as suas campanhas publicitárias, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes e para o seu próprio desenvolvimento profissional.
