Num relance
- Tarefas: Apoiar aplicações, resolver problemas técnicos e melhorar a experiência do utilizador.
- Empresa: Empresa inovadora com 20 escritórios e uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de alimentação e benefícios flexíveis.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e faz a diferença no suporte a aplicações.
- Qualificações: Experiência em Linux, SQL e scripting com Bash ou Python.
O salário previsto situa-se entre 93600 - 114400 € por ano.
Estamos à procura de um Application Production Support!
Localização: Lisboa | Porto
Nível de Experiência: Intermédio (3 a 6 anos)
Pacote Salarial e Benefícios: €1,200 a €2,000 (salário base) + Subsídio de Alimentação + Benefícios Flexíveis
Tarefas Principais:
- Responder aos utilizadores e resolver problemas técnicos, funcionais ou de lógica de negócios dentro de uma aplicação.
- Implementar monitorização e supervisionar os componentes técnicos e funcionais da aplicação.
- Orquestrar e gerir os vários lançamentos dentro do escopo.
- Gerir pedidos de atualizações funcionais/técnicas.
- Realizar integração técnica de aplicações com base em produtos e serviços existentes, a fim de reduzir os tempos de implementação.
- Criar e enriquecer a linha de base da documentação da aplicação. Manter procedimentos operacionais.
- Contribuir para os processos pertencentes à atividade em conformidade com os requisitos e realizar as remediações necessárias.
- Analisar, medir e melhorar o desempenho dos componentes técnicos e funcionais da aplicação para melhorar a experiência do utilizador.
Competências Técnicas:
- Experiência prática sólida com Linux (RHEL 7/8, SLES, Ubuntu) – administração de sistemas, resolução de problemas, afinação de desempenho, parâmetros do kernel.
- Proficiente em SQL (MySQL, PostgreSQL, Oracle ou MS-SQL) – escrita/otimização de consultas, análise de planos de execução, tarefas básicas de DBA (gestão de utilizadores/papéis, backups).
- Bash / Python (ou PowerShell no Windows) – scripting para análise de logs, verificações de saúde, remediação de incidentes.
- Experiência com DevOps: Ansible – autoria de playbooks, desenvolvimento de funções, gestão de inventário, integração com pipelines CI/CD.
- Conhecimento básico de Terraform / Helm (opcional) para provisionamento de infraestrutura.
- Conhecimento de Docker e Kubernetes (depuração básica de pods, agregação de logs).
- Monitorização Dynatrace – configuração de agentes, métricas personalizadas, criação de dashboards, deteção de problemas, análise de causa raiz.
- Familiaridade com Prometheus / Grafana.
- Compreensão dos processos ITIL/ITSM (incidente, problema, mudança, lançamento).
- Experiência com ferramentas de ticketing (por exemplo, ServiceNow, JIRA Service Management).
Empregador para Application Production Support: Primeit
A Primeit é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho híbrido em Porto, oferecemos oportunidades de crescimento numa cultura colaborativa e orientada para dados, onde a sua experiência em QA e AI será valorizada e potenciada. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da qualidade em tecnologia.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Application Production Support
Linux (RHEL 7/8, SLES, Ubuntu)
SQL (MySQL, PostgreSQL, Oracle, MS-SQL)
Bash
Python
Ansible
Terraform
Helm
