Num relance
- Tarefas: Monitoriza parques em tempo real e comunica com a equipa de campo e clientes.
- Empresa: Empresa inovadora no setor de energia com foco em tecnologia.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional num ambiente colaborativo.
- Porquê este emprego: Seja o elo central da operação e faça a diferença na geração de energia.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Operador Centro de Monitorização M/F Missão do
Cargo: Ser responsável pela monitorização em tempo real dos parques e pela comunicação ágil e eficiente entre os técnicos de campo, clientes, coordenação e equipe de campo durante o período de geração de energia.
Atua como elo central da operação, garantindo que incidentes sejam tratados com rapidez, que processos sejam seguidos e que informações circulem de forma clara e assertiva.
Responsabilidades
Monitorar o desempenho dos parques no sistema de monitorização e identificar ocorrências em tempo real.
Monitorar continuamente o CFTV das usinas e sistemas de alarme, acionando as forças de segurança em caso de incidentes.
Realizar a comunicação imediata com a equipe de campo e clientes em caso de falhas, paradas ou eventos críticos.
Garantir que todos os atendimentos sigam os processos padronizados definidos.
Abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço no sistema de gestão de CMMS.
Alimentar relatórios de ocorrência e disponibilizar informações atualizadas para gestão e coordenação.
Garantir a rastreabilidade das ações e registros durante o turno.
Atividades detalhadas
Monitorar dashboards e alarmes de performance, disponibilidade e comunicação dos parques.
Acionar equipes de campo conforme protocolos/procedimentos, e SLAs definidos.
Informar clientes sobre status das ocorrências com clareza, objetividade e transparência.
Apoiar a coordenação no levantamento de informações para análise de indicadores.
Cumprir rigorosamente os fluxos de comunicação e registro determinados.
Realizar ações remotas com máxima atenção e cumprimento das normas de segurança e de qualidade aplicáveis.
Relacionamento Interno e Externo Interno: Coordenação de Performance, Coordenação Operacional, Eng. Manutenção, Segurança do Trabalho e equipe de campo.
Externo: Clientes e fornecedores/terceiros em casos de contato operacional.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Operador Centro de Monitorização M/F in Montijo: Ponticelli
A Ponticelli é um excelente empregador que valoriza a liderança e a comunicação eficaz, proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo em Setúbal. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional na área de Eletromecânica/Eletricidade e Instrumentação, com um forte compromisso com a segurança e o bem-estar dos nossos colaboradores. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica à excelência e à inovação no setor.
