Senior Transaction Monitoring Framework Specialist

Sobre a Pleo

A gestão de despesas desorganizadas é um negócio complicado. E processos tediosos são uma situação em que todos perdem, não apenas o departamento financeiro. Na Pleo, estamos a mudar isso. Construímos soluções de despesas que tornam a gestão de dinheiro fluida, empoderadora e surpreendentemente eficaz para as equipas financeiras e colaboradores - com a visão de ajudar todas as empresas a 'ir além'. A palavra 'Pleo' significa na verdade 'mais do que esperas', e viver por esse mantra tem sido o segredo do nosso sucesso nos últimos 10 anos.

Agora, estamos num momento crucial da nossa jornada; cada movimento que fazemos tem um impacto direto nos nossos mais de 40.000 clientes, no nosso negócio e no nosso sucesso coletivo. Precisamos de pessoas que se orgulhem de descobrir as necessidades dos clientes, que transformem problemas complexos em soluções simples, que desafiem a forma como as coisas são feitas (respeitosamente) e que sempre visem altos padrões. Com grandes ambições a impulsionarem-nos, não podemos dizer que temos tudo isto resolvido. E, francamente, essa é metade da diversão!

Sobre esta função

Estamos à procura de um Especialista Sénior em Monitorização de Transações e Estrutura de Fraude na Pleo, na primeira linha de defesa (1LoD). Você será o arquiteto da nossa estratégia de defesa em vigilância de transações e fraude, com um foco claro em liderar a inovação e integrar IA na forma como detetamos, investigamos e prevenimos crimes financeiros.

Esta não é uma função puramente reativa. Dentro da nossa equipa de Estrutura de Crime Financeiro & Inovação, você irá gerir projetos interfuncionais que reúnem Operações de Crime Financeiro, Engenharia, 2LoD e liderança para desenhar controles e processos que escalem. Você irá traduzir ameaças emergentes e expectativas regulatórias em intervenções e controles práticos, automatizados e mensuráveis — incluindo o uso cuidadoso de ferramentas de IA para melhorar a qualidade das decisões, reduzir o esforço manual e fortalecer a governança.

O que você fará:

• Liderar a inovação em monitorização de transações e fraude, identificando oportunidades de alto impacto para automação, otimização de modelos/regras e fluxos de trabalho de investigação assistidos por IA.
• Gerir projetos de mudança e entrega de ponta a ponta (descoberta → design → construção → implementação → monitorização), coordenando partes interessadas em 1LoD/2LoD, Operações, Produto, Engenharia e Dados.
• Desenhar e manter as nossas estruturas, controles e procedimentos de crime financeiro, garantindo que permaneçam eficazes à medida que os nossos produtos, base de clientes e paisagem de ameaças evoluem.
• Colaborar com Engenharia no desenvolvimento, implementação e gestão do ciclo de vida de regras e modelos de vigilância de transações e fraude, incluindo monitorização de desempenho, deteção de desvios e afinação contínua.
• Integrar ferramentas de IA nos processos de forma responsável, incluindo: melhorar a triagem de alertas e priorização de casos, aumentar a qualidade e consistência da investigação, acelerar a análise de causas raízes e descoberta de riscos emergentes, fortalecer a documentação, auditabilidade e testes de controle.
• Transformar insights de alertas de transações e casos de fraude em melhorias acionáveis em toda a estrutura, liderando com dados para reduzir falsos positivos, fechar lacunas de controle, melhorar a prevenção e aumentar a cobertura de tipologias complexas.
• Submeter SARs para todos os clientes da EEA.
• Atuar como o especialista em monitorização de transações e fraude da Pleo, compartilhando aprendizados sobre ameaças, desenvolvimentos regulatórios (incluindo AML/CTF) e melhores práticas da indústria.

Quem você é:

• Você é um construtor e solucionador de problemas que pode transformar estratégia em realidade operacional.
• Você se sente confortável na ambiguidade, confiante em liderar entregas interfuncionais e assumir responsabilidades, e tem um histórico de promover mudanças significativas na monitorização de transações.
• Você tem experiência significativa em desenhar e melhorar estruturas, controles e modelos operacionais de monitorização de transações e fraude em um ambiente de escalonamento ou de alto volume.
• Você possui experiência demonstrável em liderar inovações (por exemplo: novas abordagens de monitorização, automação, melhorias analíticas ou fluxos de trabalho habilitados por IA) com resultados mensuráveis.
• Você é experiente em gerir projetos e iniciativas de mudança, incluindo gestão de partes interessadas, priorização e planejamento de entrega.
• Você é prático com dados: pode interpretar métricas de desempenho, investigar causas raízes e traduzir descobertas em requisitos claros e melhorias de controle.
• Você entende as necessidades práticas de governança de controles automatizados e habilitados por IA (documentação, explicabilidade, testes, aceitação de risco e prontidão para auditoria).
• Você se comunica claramente com públicos técnicos e não técnicos, e pode traduzir conceitos complexos de crime financeiro em orientações acionáveis.
• Você se sente confortável equilibrando a experiência do cliente, eficiência operacional e gestão de riscos.
• Você é um especialista na área de monitorização de transações e fraude e preferencialmente também possui um alto conhecimento sobre KYC em geral.
• Você prospera em um ambiente onde a responsabilidade muitas vezes encontra você e onde há muita flexibilidade.
• Você pode ter sido ou é um líder de equipe.

Por que esta função é uma boa opção para você:

• Você se sente energizado ao traduzir desafios regulatórios e operacionais complexos em soluções práticas e escaláveis.
• Você tem um histórico comprovado de promover melhorias mensuráveis na monitorização de transações ou prevenção de crimes financeiros, e está animado para fazer isso em grande escala.
• Você se sente confortável operando na ambiguidade, possuindo entregas interfuncionais e assumindo responsabilidade por resultados que abrangem várias equipes.
• Você acredita que a IA pode fortalecer as defesas contra crimes financeiros e está ansioso para explorar abordagens responsáveis e explicáveis para a automação.
• Você é um construtor e solucionador de problemas que pode se mover rapidamente enquanto mantém rigor e governança.

Esta função não é uma boa opção para você:

• Você prefere ambientes altamente estruturados e orientados por processos, com pouca margem para propriedade e iniciativa.
• Você está à procura de uma função focada puramente na execução operacional, sem contribuição estratégica ou inovação.
• Você se sente desconfortável com ambiguidade, complexidade ou a necessidade de influenciar sem autoridade direta entre equipes.

Como você se desenvolverá nesta função:

• Liderar um projeto de alto impacto – Assumir a entrega de ponta a ponta de uma melhoria na monitorização de transações (por exemplo, novo conjunto de regras, fluxo de trabalho assistido por IA ou iniciativa de redução de falsos positivos) que demonstre sua capacidade de promover mudanças entre equipes.
• Construir relacionamentos profundos em toda a empresa – Colaborar com Operações de Crime Financeiro, Engenharia, Produto e Risco para entender como a monitorização de transações se insere no ambiente de controle mais amplo.
• Crescer suas habilidades em governança de IA – Aprofundar seu entendimento sobre o desenho, teste e auditoria de controles habilitados por IA em um ambiente regulamentado.

Estamos comprometidos em ajudá-lo a desenvolver sua carreira, seja isso significar assumir a liderança de uma equipe maior, enfrentar projetos estratégicos cada vez mais complexos ou aprofundar sua especialização como um especialista em monitorização de transações de classe mundial. Investiremos no seu desenvolvimento através de mentoria, acesso a redes da indústria e exposição a estratégias de prevenção de crimes financeiros de ponta.

Mostre-me os benefícios!

• Seu próprio cartão Pleo (sem mais gastos do próprio bolso!)
• Almoço por nossa conta nos dias de trabalho – desfrute de refeições fornecidas ou receba uma ajuda de custo para o almoço com base no seu escritório local.
• Assistência médica privada abrangente – dependendo da sua localização, as opções de cobertura incluem Vitality, Alan ou Médis.
• Oferecemos 25 dias de férias + seus feriados públicos.
• Opções de trabalho híbrido disponíveis.
• Usamos MyndUp para dar aos nossos colaboradores acesso a suporte gratuito de saúde mental e bem-estar.
• Licença parental paga – apoiamos famílias e queremos que você sinta que não precisa comprometer-se.

O processo de entrevista:

• Chamada introdutória – Uma conversa de 30 minutos com nosso Parceiro de Talento para discutir a função, seu histórico e o que o entusiasma em se juntar à Pleo.
• Aprofundamento técnico – Uma discussão de 45 minutos com o Chefe de Estrutura & Inovação, onde exploraremos sua experiência com o design de monitorização de transações, um projeto específico do qual você se orgulha e suas opiniões sobre a aplicação de IA na prevenção de crimes financeiros.
• Painel de partes interessadas – Uma conversa de 60 minutos com representantes de Operações de Crime Financeiro, 2LoD e potencialmente Produto/Engenharia, para avaliar a colaboração interfuncional e sua compreensão do ecossistema mais amplo de crime financeiro.
• Conversa final – Uma conversa descontraída com nossa equipe de liderança para discutir adequação cultural, aspirações de crescimento e o que o sucesso parece para você nesta função.

A localização

Por favor, note: Podemos contratar em um formato híbrido ou presencial em qualquer uma das localizações listadas no anúncio. Você precisará estar fisicamente baseado no país de sua escolha com um direito válido de trabalho.