Senior Customer Support Specialist – Hybrid Role

Senior Customer Support Specialist – Hybrid Role

Tempo inteiro 47250 - 57750 € / ano (est.) Híbrido
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar clientes através de chat, email e telefone, garantindo uma experiência Pleo incrível.
  • Empresa: Pleo, uma empresa inovadora em Lisboa com foco no suporte ao cliente.
  • Benefícios: Trabalho híbrido, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
  • Outras informações: Colabore com equipas de sucesso do cliente e desenvolvimento de produtos.
  • Porquê este emprego: Seja a voz da Pleo e ajude a moldar a experiência do cliente.
  • Qualificações: Experiência em suporte ao cliente e habilidades de comunicação eficazes.

O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.

Pleo is seeking a Senior Customer Support Associate in Lisbon area.

You will interact with customers over chat, email and phone, delivering an easy and enjoyable Pleo experience.

You will troubleshoot issues, escalate to internal teams when needed, and share insights to help product development.

You will also contribute to our knowledge base and collaborate with Customer Success & Product teams to ensure the best customer outcomes.

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Empregador para Senior Customer Support Specialist – Hybrid Role: Pleo

A Pleo, somos mais do que uma empresa; somos uma comunidade vibrante de mais de 850 pessoas de mais de 100 nacionalidades, unidas pela missão de transformar a gestão de despesas. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e inovador, onde a criatividade é valorizada e as oportunidades de crescimento são abundantes, incluindo acesso a mentorias e redes da indústria. Com benefícios como refeições gratuitas, cuidados de saúde abrangentes e flexibilidade no trabalho, garantimos que nossos colaboradores se sintam apoiados e motivados a alcançar seu potencial máximo.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Pleo

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Senior Customer Support Specialist – Hybrid Role

Comunicação Eficaz
Resolução de Problemas
Atendimento ao Cliente
Colaboração em Equipa
Gestão de Conflitos
Capacidade de Análise
Conhecimento de Produtos