Business Applications Specialist – Remote

Sobre a Pleo

A gestão de despesas desorganizada é um negócio complicado. E processos tediosos são uma situação em que todos perdem, não apenas o departamento financeiro. Na Pleo, estamos a mudar isso. Construímos soluções de despesas que tornam a gestão de dinheiro fluida, empoderadora e surpreendentemente eficaz para as equipas financeiras e colaboradores - com a visão de ajudar todas as empresas a 'ir além'. A palavra 'Pleo' significa na verdade 'mais do que esperarias', e viver por esse mantra tem sido o segredo do nosso sucesso nos últimos 10 anos. Agora, estamos num momento crucial da nossa jornada; cada movimento que fazemos tem um impacto direto nos nossos mais de 40.000 clientes, no nosso negócio e no nosso sucesso coletivo.

A função

Cada negócio que a Pleo fecha passa por uma cadeia de sistemas. Começa com uma cotação no CRM, passa pela precificação, contrato e faturamento, e termina com a receita no ERP. Você será responsável por essa cadeia. Este papel é parte especialista em sistemas e parte proprietário de produto. Você gerenciará o portfólio de aplicações Order-to-Cash como um produto. Isso significa um roteiro claro, um backlog priorizado e uma visão honesta do que é construído e porquê. Você trabalhará com Faturamento, Deal Desk, Precificação, Finanças e Vendas, que todos querem coisas diferentes dos mesmos sistemas. Você equilibrará essas necessidades e decidirá.

O que você fará

• Possuir o portfólio O2C.
• Atuar como proprietário de produto para as ferramentas que suportam a cotação até o recebimento, incluindo HubSpot Quoting, nosso calculador de preços e CPQ, DocuSign e integrações com Zuora e NetSuite.
• Definir o roteiro. Construir e manter um roteiro e backlog que reflitam as prioridades do negócio. Pensar 1–2 trimestres à frente e propor melhorias antes que se tornem problemas.
• Gerenciar a demanda. Receber solicitações de O2C, Faturamento, Deal Desk, Precificação e Vendas. Avaliar o impacto, priorizar em relação aos resultados de receita e dar respostas claras aos stakeholders, incluindo negativas.
• Desenhar processos de ponta a ponta. Mapear o fluxo de lead a recebimento, encontrar falhas e soluções manuais, e desenhar soluções que funcionem em escala empresarial.
• Entregar grandes mudanças. Liderar melhorias médias e grandes desde os requisitos até fluxos de processo, histórias de usuários, configuração, UAT e lançamento.
• Trabalhar com engenheiros. Traduzir as necessidades do negócio em requisitos claros para a Engenharia BAT e ser responsável pelos testes funcionais e aprovação.
• Proteger a integridade da faturação. Garantir que o que é vendido, o que é contratado e o que é faturado permaneçam sincronizados. Tratar a qualidade dos dados, controles e trilhas de auditoria como parte do trabalho.
• Gerenciar relacionamentos com fornecedores. Gerenciar fornecedores chave de O2C, incluindo desempenho em relação aos SLAs, uso de licenças e contribuição para renovações com Compras.
• Apoiar decisões sobre ferramentas. Contribuir para avaliações de opções de CPQ e CLM prontos para uso e decisões de compra versus construção.
• Capacitar e orientar. Treinar usuários de negócios em novos processos, revisar o trabalho de colegas e apoiar analistas da equipe.

O que você trará

• Mais de 8 anos em aplicações empresariais, com experiência profunda em sistemas de cotação a recebimento ou ordem a recebimento.
• Experiência prática com plataformas de CPQ, faturamento e ERP, como Zuora, NetSuite, Salesforce CPQ, HubSpot Quotes, Chargebee ou similares. Você entende como elas se conectam.
• Conhecimento sólido de processos comerciais SaaS, incluindo precificação e embalagem, descontos e aprovações, contratos, faturamento de assinaturas, faturamento e noções básicas de reconhecimento de receita.
• Experiência em propriedade de produto: roteiros, backlogs, estruturas de priorização e dizer não com uma razão.
• Gestão forte de stakeholders. Você pode manter prioridades concorrentes de Finanças, Vendas e Deal Desk numa única conversa e chegar a uma decisão.
• Experiência liderando entregas em equipes ágeis, incluindo histórias de usuários, sprints, UAT e gestão de lançamentos.
• Excelente inglês escrito e falado. Você trabalhará com equipes em toda a Europa todos os dias.

Benefícios

• Seu próprio cartão Pleo (sem mais gastos do próprio bolso!)
• Almoço por nossa conta nos dias de trabalho - desfrute de refeições fornecidas ou receba uma ajuda de custo para o almoço com base no seu escritório local.
• Assistência médica privada abrangente - dependendo da sua localização, as opções de cobertura incluem Vitality, Alan ou Médis.
• 25 dias de férias anuais + feriados públicos (dias adicionais podem ser aplicáveis em países selecionados com base nos padrões locais).
• Para nossa equipe, oferecemos opções de trabalho híbrido e totalmente remoto.
• Usamos MyndUp para dar aos nossos colaboradores acesso a suporte gratuito de saúde mental e bem-estar com grande sucesso até agora.
• Licença parental paga - queremos garantir que apoiamos as famílias e ajudamos você a sentir que não precisa comprometer sua família devido ao trabalho.

Sobre sua candidatura

• Inglês primeiro. Como é a nossa língua da empresa, envie sua candidatura em inglês. Você a usará muito se se juntar a nós.
• Uma visão justa para todos. Nossa equipe de talentos lê cada candidatura para garantir que o processo seja justo. Para manter as coisas funcionando sem problemas, aceitamos apenas candidaturas através do nosso sistema - nossa equipe de suporte não pode passar chamadas ou e-mails.
• A diversidade nos impulsiona. Só podemos alcançar nossos objetivos se nossa equipe refletir o mundo ao nosso redor. Isso começa com você se inscrevendo, mesmo que não marque todas as caixas. Encorajamos pessoas de todas as origens e experiências a se juntarem a nós.
• Entrevista da melhor forma. Queremos que você se sinta confortável durante todo o processo. Se você tiver algum requisito de acessibilidade ou precisar de um formato específico, envie um e-mail para belonging@pleo.io. Vamos desenhar um processo que funcione para você.
• Seus dados estão seguros. Quando você se candidata, processamos seus dados pessoais como um processador de dados. Para mais informações sobre como a Pleo processa dados pessoais, leia nossa Política de Privacidade aqui.
• Candidatar-se a vários cargos? Nada o impede, e avaliamos cada cargo de forma independente. No entanto, procuramos alinhamento, então certifique-se de que pode explicar por que seu interesse e experiência são adequados para cada cargo específico.
• Reaplicação. Se você estiver se candidatando para o mesmo cargo novamente, aguarde seis meses desde sua última decisão antes de enviar novamente.