Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em redes sociais, garantindo conformidade com normas legais e políticas da plataforma.
- Empresa: Consultoria de outsourcing líder, com uma cultura colaborativa em Lisboa.
- Benefícios: 22 dias de férias, seguro de saúde privado e apoio à realocação.
- Outras informações: Ambiente criativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalha com uma equipa dinâmica e impacta a experiência de utilizadores em redes sociais.
- Qualificações: Fluência em estoniano (C1) e inglês (B2), com capacidade para trabalhar em equipa.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
CloserHire está a trabalhar com uma consultoria líder em Outsourcing/BPO. Eles estão à procura de moderadores de conteúdo de redes sociais para se juntarem às suas equipas em Lisboa e apoiar um grande gigante das redes sociais a trabalhar no mercado estónio.
Responsabilidades
- Revisão de Conteúdo Reportado: Examinar minuciosamente o conteúdo reportado, incluindo imagens, vídeos, texto e anúncios, para garantir que estão em conformidade com os padrões legais e políticas da plataforma em estónio e inglês.
- Avaliação de Anúncios: Avaliar anúncios para garantir que cumprem as regulamentações legais e estão livres de conteúdo enganoso, inadequado ou prejudicial.
- Investigação de Violações: Utilizar ferramentas e recursos internos para investigar violações reportadas, verificando alegações e determinando ações apropriadas.
- Manutenção da Conformidade: Garantir que todo o conteúdo e anúncios atendem aos requisitos legais e diretrizes da plataforma, abordando quaisquer problemas ou discrepâncias que possam surgir.
- Documentação e Relato: Manter registos detalhados das atividades de moderação e preparar relatórios sobre as descobertas, identificando tendências ou padrões no conteúdo reportado.
- Colaboração com Equipas: Trabalhar em estreita colaboração com equipas jurídicas e de conformidade para resolver questões complexas e apoiar o desenvolvimento de políticas da plataforma.
- Feedback: Oferecer insights e recomendações valiosas para melhorar os processos e políticas de moderação de conteúdo com base nas suas observações e experiências.
- Adaptação a Mudanças: Manter-se informado sobre mudanças nas regulamentações legais e políticas da plataforma, garantindo que o seu trabalho permaneça eficaz e em conformidade com os padrões atuais.
Qualificações
- C1 de Estónio
- Nível B2 de Inglês
- A capacidade de prosperar num ambiente dinâmico, focado na equipa e estruturado
- Capacidade de tomar decisões com base em regras e políticas
- Uma paixão por ajudar os outros a alcançar resultados
- Capacidade de lidar com situações potencialmente stressantes.
Oferta
- 22 dias de férias
- Seguro de saúde privado
- Voo anual para casa patrocinado
- Apoio à relocação com reembolso de custos de voo e um quarto
- Apoio de funcionários experientes em ajudar colegas em relocação
- Aulas de português gratuitas
- Contrato temporário de 12 meses, permanente após 2 anos.
- Compensação de formação de cerca de 50% – cerca de 15 dias úteis
- Após a formação, horário de 8 horas diárias, 5 vezes por semana em turnos de rotação semanal com colegas cobrindo as horas de operação de linha de segunda a domingo, 24/7
- Atividades desportivas aquáticas, trekking suave e mais
- Uma equipa dinâmica e criativa com uma atmosfera positiva e amigável
- Acomodação permanente de relocação fornecida - verificar arquivos do projeto na drive
Empregador para Estonian Social Media Content Moderator: Pkrecruiting
A CloserHire oferece um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto ajudam clientes com as suas necessidades de seguros. Com um forte foco no desenvolvimento de carreira e suporte linguístico, a empresa valoriza a diversidade e promove uma cultura de excelência no atendimento ao cliente.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Estonian Social Media Content Moderator
Revisão de Conteúdo
Avaliação de Anúncios
Investigação de Violações
Manutenção de Conformidade
Documentação e Relato
Colaboração em Equipa
Feedback e Recomendações
