Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em múltiplos canais e resolver questões relacionadas com produtos.
- Empresa: Líder global em experiência do cliente, focado em tecnologias de IA.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional em Lisboa.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e interesse por IA, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
CloserHire está a colaborar com um prestador de serviços de experiência do cliente líder a nível global para recrutar Especialistas em Suporte ao Cliente de IA que falam inglês em Lisboa, Portugal, apoiando uma empresa internacional inovadora que desenvolve algumas das tecnologias de IA e IA generativa mais avançadas do mundo. Esta é uma posição a tempo inteiro, com 40 horas por semana, no turno diurno, com horários de trabalho agendados entre as 07:00 e as 22:00, de segunda a domingo.
A sua função:
- Apoiar clientes através de múltiplos canais de comunicação
- Resolver questões relacionadas com faturação, cobrança e acesso à conta
- Resolver problemas relacionados com a plataforma e produtos
- Orientar os clientes sobre como utilizar produtos e funcionalidades de forma eficaz
- Prestar suporte ao cliente de forma atempada, precisa e de alta qualidade
As suas qualificações:
- Inglês fluente, escrito e falado
- Forte interesse em IA e novas tecnologias
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Focado no cliente e confortável a resolver problemas
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é uma vantagem
- Confortável a trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para a tecnologia
- Disponibilidade para trabalhar em turnos diurnos agendados entre as 07:00 e as 22:00
A oferta:
- Turno diurno: horários de trabalho agendados entre as 07:00 e as 22:00
- Pacote salarial competitivo + bónus de desempenho
- Subsídio de refeição
- Subsídios de férias e Natal
- Seguro de saúde e dental privado
- 22 dias de férias anuais
- Formação inicial abrangente
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
- Ambiente de trabalho internacional em Lisboa
- Oportunidade de trabalhar de perto com tecnologia de IA de ponta
- Alojamento permanente para realocação fornecido
Empregador para English-Speaking AI Customer Support Specialist – Day Shift: Pkrecruiting
A CloserHire oferece um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto ajudam clientes com as suas necessidades de seguros. Com um forte foco no desenvolvimento de carreira e suporte linguístico, a empresa valoriza a diversidade e promove uma cultura de excelência no atendimento ao cliente.
