Channel Activation Manager

O nosso portfólio inclui várias franquias médicas e marcas internacionais, incluindo: Pharmaceutical Care, Pierre Fabre; Oncologie, Pierre Fabre; Dermatologie; Naturactive; Eau Thermale Avène; Klorane; Ducray; René Furterer; A-Derma; Pierre Fabre Oral Care; Glayton (US); Darrow (Brasil).

Votre mission

Garantir uma execução impecável no canal Farmácia através da tradução das estratégias de categoria e de marca em programas de ativação, standards de execução e ferramentas que gerem impacto no negócio. É responsável por definir como, quando e com que nível de qualidade a execução deve acontecer, assegurando a implementação consistente das ativações, da visibilidade e dos standards de Perfect Store no canal Farmácia. A função é responsável pela ativação e excelência de execução, mantendo-se a estratégia de categoria e de sortido sob responsabilidade das equipas de Category Management. A execução deve ser pensada a partir do ato de aconselhamento em farmácia, garantindo que os materiais, ferramentas e ações de ativação contribuem efetivamente para a recomendação do profissional de farmácia e para a decisão de compra do consumidor. O principal critério de sucesso não é apenas a visibilidade obtida, mas o impacto da ativação no negócio, nomeadamente na geração de sell-out, e o retorno do investimento realizado.

RESPONSABILIDADES

• 1. Estratégia e Planeamento de Ativação
  • Definir e gerir o calendário de ativação do canal Farmácia, alinhado com as prioridades das marcas, os objetivos comerciais e o calendário promocional.
  • Traduzir os planos de marca em programas de ativação alinhados com a estratégia de categoria.
  • Desenvolver iniciativas de visibilidade, lançamentos e ações promocionais adaptadas à realidade da farmácia, incluindo linear de dermocosmética, montra, balcão e zonas de aconselhamento.
  • Adaptar os planos de ativação às necessidades dos diferentes clientes e tipologias de farmácia.
• 2. Excelência na Execução em Farmácia (Perfect Store / RISE)
  • Definir e assegurar a implementação dos standards e KPIs de Perfect Store / RISE para o canal Farmácia.
  • Promover a adoção destes standards pelas equipas de terreno.
  • Garantir que as prioridades de execução são claras, consistentes e mensuráveis.
  • Monitorizar a qualidade da execução e o cumprimento dos standards definidos.
• 3. Gestão de POSM e Visibilidade
  • Definir a estratégia de POSM em colaboração com os Merchandisers e o Category Manager, adaptando os materiais à realidade operacional e às especificidades do canal Farmácia.
  • Gerir a produção, implementação e distribuição dos materiais de visibilidade. Assegurar a consistência com a identidade das marcas e respetivas alegações. Otimizar os investimentos em visibilidade com base no impacto e na viabilidade de implementação.
• 4. Execução no Terreno e Coordenação
  • Trabalhar em parceria com os Sales Managers para garantir uma execução consistente das ativações. Disponibilizar às equipas de terreno ferramentas, orientações e standards de execução.
  • Coordenar com Marketing a definição das mensagens e conteúdos a implementar.
  • Articular a execução com as equipas de formação, assegurando que os materiais e ferramentas suportam eficazmente o aconselhamento em farmácia.
  • Garantir que a execução no ponto de venda potencia o aconselhamento farmacêutico, facilita a recomendação das marcas e melhora a experiência do consumidor.
  • Sempre que aplicável localmente, colaborar com as equipas de eRetail e eKAM na otimização da digital shelf e das iniciativas de retail media.
  • Monitorizar a qualidade da execução e o cumprimento das orientações definidas.
• 5. Performance das Ativações e ROI
  • Definir KPIs de ativação, incluindo visibilidade, compliance, qualidade de execução e qualidade promocional.
  • Medir o retorno do investimento das ativações em parceria com as equipas de BI e Revenue Growth Management.
  • Identificar oportunidades de melhoria e otimizar continuamente a eficácia das ativações.
  • Garantir uma gestão orientada para resultados e criação de valor.