Num relance
- Tarefas: Apoiar na análise de dados e auditorias, promovendo a sustentabilidade no setor hoteleiro.
- Empresa: PHC Hotels, um ambiente dinâmico focado em qualidade e responsabilidade social.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e experiência prática em sustentabilidade.
- Outras informações: Ambiente colaborativo que valoriza a proatividade e o espírito crítico.
- Porquê este emprego: Contribua para um futuro mais sustentável enquanto aprende com os melhores na indústria.
- Qualificações: Formação nas áreas de Gestão Hoteleira, Turismo ou Sustentabilidade e conhecimentos em análise de dados.
O salário previsto situa-se entre 22.5 - 27.5 € por hora.
Procuramos um(a) estagiário(a) com sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe, capacidade analítica e interesse nas áreas da sustentabilidade e hospitalidade. O perfil ideal para esta posição pressupõe um conjunto de competências técnicas, interpessoais e comportamentais alinhadas com os objetivos do departamento e a cultura da PHC Hotels. Assim sendo, é necessário que o(a) estagiário(a) tenha formação superior (em curso ou recém-concluída) nas áreas de Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão da Qualidade, Sustentabilidade, Ambiente ou outra área relacionada e demonstre as seguintes competências:
- Competências Técnicas:
- Bons conhecimentos de ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI ou similares);
- Facilidade na leitura e interpretação de relatórios;
- Noções básicas de sistemas de gestão da qualidade e/ou sustentabilidade (ex: ISO 9001, ISO 14001 ou outros referenciais);
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita, tanto em português como em inglês;
- Competências Comportamentais:
- Rigor e atenção ao detalhe;
- Sentido de responsabilidade e organização;
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
- Proatividade e espírito crítico;
- Sensibilidade para temas de sustentabilidade, responsabilidade social e melhoria contínua;
- Outros Aspetos Valorizados:
- Interesse pelo setor hoteleiro e pelas dinâmicas de qualidade no serviço ao cliente;
- Experiência académica ou extracurricular em projetos ligados à sustentabilidade ou responsabilidade social;
- Facilidade no relacionamento interpessoal e contacto com entidades externas;
As principais responsabilidades serão no âmbito de:
- Recolha e tratamento de dados relacionados com a reputação do hotel (plataformas de avaliação, questionários de satisfação, entre outros);
- Apoio na análise de relatórios mensais de qualidade e sustentabilidade;
- Participação na realização de auditorias internas, nomeadamente a quartos, com foco nos padrões de qualidade definidos;
- Comunicação com entidades externas e associações ligadas à responsabilidade social e ambiental;
- Colaboração no planeamento e implementação de atividades e iniciativas de sustentabilidade, em conformidade com o calendário previamente estabelecido.
Empregador para Estágio no Departamento de Qualidade & Sustentabilidade: PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection
A PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection é um excelente empregador que valoriza a formação e o desenvolvimento dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa. Com um forte foco em sustentabilidade e inovação, os estagiários têm a oportunidade de aprender com profissionais experientes e participar ativamente em projetos que fazem a diferença no setor hoteleiro. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que promove a excelência e o crescimento pessoal e profissional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection
