Num relance
- Tarefas: Supervision de equipas e gestão de operações num ambiente dinâmico.
- Empresa: Grupo Pestana, o maior grupo hoteleiro português com presença global.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e um ambiente de trabalho vibrante.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo com foco na excelência do serviço ao cliente.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades de liderança enquanto geres um hotel de prestígio.
- Qualificações: Experiência em gestão operacional e fluência em português e inglês.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
A Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro português, com mais de 100 hotéis em 16 países em três continentes. Estamos atualmente à procura de um gestor de unidade apaixonado para se juntar às nossas operações de residências Pestana em Tróia - Setúbal.
DESCRIÇÃO DO TRABALHO – Responsabilidades do Gestor de Unidade
- Supervisionar o trabalho em todos os níveis e definir objetivos claros.
- Planear atividades e alocar responsabilidades para alcançar o modelo operativo mais eficiente.
- Apoiar na gestão de orçamentos/despesas, analisar e interpretar informações financeiras e monitorizar vendas e lucros.
- Desenvolver e implementar uma estratégia intuitiva e eficiente para promover os serviços do hotel.
- Comunicar com os clientes quando apropriado (recepcioná-los nas instalações, abordar as suas queixas, encontrar soluções para problemas, oferecer informações, etc.).
- Resolver questões de manutenção, faltas de pessoal ou equipamentos, etc.
- Colaborar com partes externas, como fornecedores, organizadores de eventos/conferências, etc.
- Inspecionar as instalações regularmente e garantir a estrita conformidade com os padrões de saúde e segurança.
Requisitos
- Experiência comprovada como Gestor Operacional, preferencialmente em ambiente de 4/5 estrelas.
- Experiência em áreas de quartos.
- Fluência em português e inglês.
- Compreensão de todas as melhores práticas de gestão hoteleira.
- Conhecimento prático do MS Office; conhecimento de software de gestão hoteleira é uma vantagem.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, bem como uma mentalidade empresarial.
- Aptidão demonstrável em tomada de decisões e resolução de problemas.
- Confiável, com capacidade de realizar múltiplas tarefas e trabalhar bem sob pressão.
- Excelentes habilidades de liderança e grande atenção aos detalhes.
- Licenciatura em Administração de Empresas, Gestão Hoteleira/Hospitalidade ou área relevante.
Empregador para Unit Manager in Setúbal: Pestana Hotel Group
A Pestana Segurança oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a segurança e o bem-estar dos colaboradores são prioritários. Com oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, os funcionários têm a chance de desenvolver as suas competências enquanto trabalham em um dos destinos turísticos mais belos de Portugal, Porto Santo, na Madeira. A empresa valoriza a integridade e a confidencialidade, promovendo uma cultura de respeito e responsabilidade entre todos os membros da equipa.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Pestana Hotel Group
