Num relance
- Tarefas: Coordena a operação da receção e garante um serviço ao cliente excecional.
- Empresa: Grupo Pestana, o maior grupo hoteleiro português com presença global.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento na carreira e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Proficiente em software Opera e excelente comunicação são essenciais.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de liderança e faz parte de uma equipa apaixonada.
- Qualificações: Licenciatura em hotelaria e 3 anos de experiência na área.
O salário previsto situa-se entre 40500 - 49500 € por ano.
The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents.
We are currently seeking for a passionate and experienced Assistant Office Manager to coordinate the reception operation at the Pestana Porto Covo Residences, Key Responsibilities
Implementing front desk objectives and procedures.
Hiring and training staff and managing the shift schedules.
Dealing with guests' questions and complaints .
Providing exceptional customer service.
Ensuring that the front desk and reception area is kept clean and organized.
Maintaining front desk office supplies and equipment.
Supervising staff and all front desk activities including bookings, appointments, phone calls, and emails.
Conducting performance reviews with the front desk staff.
Performing administrative duties such as filing and updating records, among others, as needed Key Requirements
Bachelor's degree in hospitality or similar.
A minimum of 3 years of experience in a similar role Proficient in Opera software Good understanding of procedures and practices in the hospitality industry.
Excellent written and verbal communication skills.
Strong organizational and time management skills.
The ability to provide exceptional customer service.
Good leadership and training abilities.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Assistant Front Office Manager in Água Branca: Pestana Hotel Group
A Pestana Segurança oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a segurança e o bem-estar dos colaboradores são prioritários. Com oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, os funcionários têm a chance de desenvolver as suas competências enquanto trabalham em um dos destinos turísticos mais belos de Portugal, Porto Santo, na Madeira. A empresa valoriza a integridade e a confidencialidade, promovendo uma cultura de respeito e responsabilidade entre todos os membros da equipa.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Pestana Hotel Group
