Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em consultas de viagens via chat, email e telefone.
- Empresa: Consultoria líder em Outsourcing/BPO com operações em Lisboa.
- Benefícios: Programa de integração estruturado e coaching guiado para sucesso.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento e melhoria contínua através da análise de dados.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e ajuda a criar experiências de viagem inesquecíveis.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês C1, com habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Workster partners with a leading Outsourcing/BPO consultancy to search for enthusiastic Spanish-speaking Travel Advisors to join their Lisbon operations.
In this role, you’ll provide outstanding support via chat, email, and phone for customers in the travel and booking sector.
You’ll handle queries, reservations, and adjustments, ensuring every customer experience is smooth and positive.
You’ll also enjoy a structured onboarding program, including a six-week nesting period with guided coaching to set you up for success.
Your Role
Respond to customer queries via chat, email, and phone.
Assist with bookings, reservations, and adjustments.
Resolve customer enquiries quickly, accurately, and professionally.
Keep detailed case records and maintain clear communication.
Follow internal procedures and quality standards.
Support continuous improvement with data analysis and performance insights.
Prepare ad hoc reports for internal and client use.
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Empregador para Spanish-Speaking Travel Advisor: Personalbüro U. Herrmann
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico na Covilhã, onde valorizamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores. Proporcionamos formação contínua e oportunidades de crescimento, além de benefícios competitivos que garantem um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a oferecer um atendimento ao cliente excepcional no setor bancário.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Personalbüro U. Herrmann
