Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em múltiplos canais de comunicação e resolver questões relacionadas a contas.
- Empresa: Líder global em experiência do cliente, focado em tecnologias de IA inovadoras.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, seguro de saúde e 22 dias de férias anuais.
- Outras informações: Ambiente internacional em Lisboa com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e ganhe experiência prática na indústria de IA.
- Qualificações: Fluência em inglês e interesse por IA, com habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Estamos a recrutar Especialistas de Suporte ao Cliente em AI que falem inglês, em Lisboa, Portugal, para apoiar uma empresa internacional inovadora que desenvolve algumas das tecnologias de AI e AI generativa mais avançadas do mundo. Esta é uma posição a tempo inteiro, com 40 horas por semana, operando em um horário rotativo 24/7, com horários fornecidos com antecedência.
O seu papel:
- Suportar clientes através de múltiplos canais de comunicação
- Resolver questões relacionadas com faturamento, faturas e acesso à conta
- Resolver problemas relacionados com a plataforma e produtos
- Orientar os clientes sobre como usar produtos e funcionalidades de forma eficaz
- Fornecer suporte ao cliente de forma atempada, precisa e de alta qualidade
As suas qualificações:
- Inglês fluente, escrito e falado
- Forte interesse em AI e novas tecnologias
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Focado no cliente e confortável em resolver problemas
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é uma vantagem
- Confortável a trabalhar com turnos rotativos em um ambiente dinâmico
A oferta:
- Pacote salarial competitivo + bónus de desempenho
- Subsídio de refeição
- Subsídios de férias e Natal
- Seguro de saúde e dental privado
- 22 dias de férias anuais
- Formação inicial abrangente
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
- Ambiente de trabalho internacional em Lisboa
- Oportunidade de trabalhar de perto com tecnologia de ponta em AI
Empregador para English-Speaking AI Customer Support Specialist: Personalbuero U Herrmann
A Personalbuero U Herrmann é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inclusiva em Lisboa, onde a diversidade linguística é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, além de benefícios que promovem um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dinâmica que se dedica a proporcionar um atendimento ao cliente excepcional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Personalbuero U Herrmann
