Num relance
- Tarefas: Gerir operações diárias de uma empresa de moda e e-commerce em crescimento.
- Empresa: Empresa inovadora de recrutamento com clientes de topo e cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho remoto, oportunidades de crescimento e benefícios completos.
- Outras informações: Cultura empresarial calorosa e foco nas pessoas.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e impacta diretamente no sucesso da empresa.
- Qualificações: Experiência em gestão de operações e habilidades de comunicação eficazes.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Persona é uma empresa de recrutamento e seleção que contrata pessoas excepcionais de 98 países para funções remotas em tempo integral e a longo prazo com as empresas mais ambiciosas do mundo. Nossos clientes incluem empresas da Fortune 500, startups em rápido crescimento apoiadas por Sequoia, Founders Fund e Andreessen Horowitz, e empresas de alto desempenho de todos os tamanhos. Oferecemos funções em gestão de projetos, operações, finanças, design, marketing, sucesso do cliente e mais.
Estamos à procura de um Gerente de Operações para assumir a responsabilidade pelas operações diárias de um negócio de moda e e-commerce em crescimento. Este papel supervisionará as operações de atendimento ao cliente, coordenação de produção, planejamento de inventário e processos operacionais, trabalhando em estreita colaboração com marketing e outras equipes para garantir que o negócio esteja preparado para um crescimento contínuo.
O candidato ideal é um líder de operações experiente que pode trazer estrutura a um ambiente dinâmico, melhorar a responsabilidade entre as equipes, resolver problemas operacionais de forma independente e construir sistemas confiáveis que permitam ao negócio escalar.
Responsabilidades Principais
- Operações de Atendimento ao Cliente: Supervisionar operações de atendimento ao cliente, garantindo que devoluções, reembolsos e problemas dos clientes sejam tratados com precisão e prontidão.
- Coordenação de Produção e Cadeia de Suprimentos: Supervisionar fluxos de trabalho de produção em coordenação com gerentes de produção e parceiros de fábrica.
- Melhoria de Processos e Operações da Equipe: Melhorar SOPs, fluxos de trabalho e processos internos entre departamentos.
- Colaboração Interfuncional: Trabalhar com equipes de marketing para garantir a prontidão operacional para campanhas e lançamentos de produtos.
Qualificações Necessárias
- 2-4 anos em sucesso do cliente, gestão de contas ou operações de campanha — idealmente em marketing de desempenho, mídia de comércio ou tecnologia de anúncios.
- Fluente em métricas de desempenho: CPC, CPA, CTR, CVR, gerenciamento de captação de IO.
- Curioso tecnicamente — já trabalhou com links de rastreamento, pixels ou postbacks.
- Comunicação escrita forte; pode redigir um resumo conciso para o cliente.
- Fluente em inglês.
O que Oferecemos
- Os melhores salários da indústria, trabalho remoto permanentemente.
- Oportunidades de crescimento e avanço.
- Um ambiente colaborativo e dinâmico.
- Cultura empresarial acolhedora e centrada nas pessoas.
Empregador para Operations Manager – Home-Office in Lisbon: Persona
A Persona é uma empresa de recrutamento que se destaca como um excelente empregador, oferecendo oportunidades remotas em tempo integral para candidatos de todo o mundo. Com uma cultura empresarial calorosa e centrada nas pessoas, a empresa promove um ambiente colaborativo e dinâmico, onde os colaboradores podem crescer e avançar nas suas carreiras, beneficiando de salários competitivos e apoio contínuo. Trabalhar na Persona significa fazer parte de uma equipa que valoriza a responsabilidade e a inovação, enquanto se contribui para o sucesso de empresas ambiciosas no setor da moda e e-commerce.
