Num relance
- Tarefas: Seja o rosto do nosso hotel, oferecendo um serviço ao cliente excepcional.
- Empresa: Hotel em Funchal com uma cultura acolhedora e dinâmica.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento gratuito e oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Ajude a criar memórias inesquecíveis para os nossos hóspedes enquanto desenvolve as suas habilidades.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1600 - 1600 € por mês.
Como Concierge, você será a face do nosso hotel em Funchal, proporcionando um serviço ao cliente excepcional aos nossos hóspedes. Sua principal responsabilidade será ajudar e guiar os hóspedes, garantindo que sua estadia seja confortável e memorável. Você também será responsável por lidar com consultas e pedidos dos hóspedes, fazer reservas, organizar transporte e fornecer recomendações para atrações e atividades locais.
- Receber os hóspedes na chegada com uma atitude calorosa e amigável
- Ajudar nos processos de check-in/check-out
- Lidar com consultas dos hóspedes e fornecer informações precisas sobre o hotel e a área circundante
- Fazer reservas para refeições, passeios, transporte e outros serviços solicitados pelos hóspedes
- Fornecer recomendações para atrações e atividades locais com base nas preferências dos hóspedes
- Coordenar com outros departamentos do hotel para atender aos pedidos dos hóspedes
- Manter um alto nível de conhecimento sobre as instalações e serviços do hotel
- Lidar com quaisquer reclamações ou problemas de forma rápida e profissional
- Acompanhar o feedback dos hóspedes para garantir a máxima satisfação
Requisitos:
- Experiência comprovada como concierge ou em um papel semelhante de atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês (idiomas adicionais são um diferencial)
- Conhecimento da área local e atrações
- Capacidade de multitarefa e priorizar tarefas de forma eficaz
- Fortes habilidades de resolução de problemas
- Orientado para o cliente com uma atitude positiva
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo fins de semana e feriados
Benefícios:
Além do salário competitivo de 1600$, também oferecemos acomodação em Funchal. Forneceremos um visto gratuito e passagem para se juntar à nossa equipe. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico onde suas habilidades serão reconhecidas e desenvolvidas.
Empregador para Concierge: PeakNet
A PeakNet é um excelente empregador que oferece uma cultura de trabalho colaborativa e inovadora, ideal para arquitetos industriais que desejam deixar a sua marca em projetos significativos. Localizada em Braga, a empresa proporciona oportunidades de crescimento profissional, além de um salário competitivo e benefícios como alojamento, permitindo que os colaboradores se concentrem no que realmente importa: criar edifícios industriais de excelência. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a criatividade e o desenvolvimento contínuo.
