Téléconseiller vente - marché français - Porto

Depuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme. Déjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d'explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion. Avec plus de 900 collaborateurs, papernest s'impose comme un leader du marché européen.

Dans ce rôle, vous:

• Gérer un volume important d'appels sortants vers des prospects pré-qualifiés, afin de les conseiller, répondre à leurs besoins, et conclure des ventes.
• Maîtriser l'art de la persuasion, la gestion des objections, et accompagner le client avec empathie et professionnalisme.
• Possibilité de basculer sur des clients anglais - un bon niveau d'anglais est donc un plus.

Profil recherché :

• Français courant obligatoire.
• Excellente aisance à l'oral, bonnes capacités d'écoute, sens de la persuasion, capacité à gérer des objections.
• Motivé(e), résilient(e), orienté(e) résultats, prêt(e) à apprendre.
• Anglais souhaité, mais pas obligatoire pour ce poste.

Ce que nous t'offrons :

• Contrat : CDI, temps plein, 100 % présentiel à Porto.
• Horaires : rotatifs, sur les plages suivantes : 8h → 21h du lundi au vendredi, 9h → 17h30 le samedi.
• Rétribution : salaire fixe de 15 400 € brut/an + bonus de langue de 3 000 € brut/an + primes non plafonnées.
• Repas : tickets restaurant de 10,46 €/jour, crédités selon le nombre de jours travaillés en fin de mois.
• Santé : assurance médicale pour gérer vos frais de santé de manière ultra-simple et sans papier, avec jusqu'à 50 % de prise en charge par papernest (après 6 mois dans l'entreprise).
• Formations : formation complète - produits, techniques de vente, accompagnement. Aucune expérience préalable requise.
• Développement de carrière : possibilité d'évolution rapide selon les performances, dans un environnement international, dynamique et multiculturel.

Processus de recrutement:

• Étape 1 : Entretien téléphonique avec l'équipe Talent Acquisition (15 min).
• Étape 2 : TestGorilla (45min).
• Étape 3 : Entretien visio avec un recruteur (30 min).
• Étape 4 : Rencontre en ligne avec un manager (30 min).

Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.