Num relance
- Tarefas: Gerir campanhas de marketing para aumentar a lealdade e o valor do cliente.
- Empresa: Empresa DTC inovadora com uma cultura de trabalho remoto.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho remoto e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico que valoriza criatividade e análise de dados.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipe que molda a experiência do cliente e impulsiona resultados.
- Qualificações: Experiência em CRM/Retenção e habilidades de comunicação fortes.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 48000 € por ano.
Paired é uma agência global de recrutamento que conecta trabalho remoto com talentos de alto nível. Nossa missão é fornecer ótimos empregos para pessoas talentosas, independentemente de onde estejam localizadas.
Visão Geral da Posição
Nosso cliente está à procura de um Gerente de Marketing de Retenção que possa gerenciar todo o ciclo de vida do cliente e construir programas que aprofundem a lealdade, aumentem a recompra e cresçam o valor vitalício do cliente. Este papel combina narrativa criativa com rigor em CRM — você irá conceber, codificar e lançar campanhas através de e-mail, SMS e fluxos de ciclo de vida, enquanto também impulsiona segmentação e estratégias de teste que impactam significativamente o desempenho de retenção.
Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Criatividade, Marca, Produto e Dados para garantir que cada mensagem seja intencional, alinhada à marca e fundamentada em insights do cliente. Seu trabalho moldará diretamente como nos envolvemos, retemos e nutrimos nossa base de clientes.
Responsabilidades Principais
- Estratégia de Campanha e Desenvolvimento de História: Desenvolver briefs e conceitos de campanha que se alinhem à narrativa da marca, momentos de produto, lançamentos de novos sabores e estratégia promocional.
- Execução e Produção: Codificar, construir, garantir qualidade e lançar campanhas de e-mail/SMS com alta precisão e atenção aos detalhes.
- Otimização do Ciclo de Vida: Identificar e implementar otimizações para lógica de salvar/pular assinaturas, estratégias de reconquista, razões de cancelamento e comunicações acionadas.
Requisitos
- 3–7 anos de experiência em CRM/Reterção em uma marca DTC de alto crescimento (CPG, bem-estar, bebidas ou estilo de vida preferido).
- Experiência sólida na elaboração de briefs de campanha e na tradução da direção da marca em narrativas de CRM.
- Compreensão profunda de marketing de ciclo de vida, segmentação e jornadas do cliente desde a integração até o cancelamento.
- Experiência prática com Klaviyo, Attentive, Postscript, Figma, ClickUp, Junip, Rise.ai, Bazaarvoice.
- Proficiência em análises a partir de Shopify, Google Analytics, Tableau ou outras ferramentas de BI.
Benefícios
- Emprego em tempo integral
- Salário competitivo em USD
- Trabalho de qualquer lugar
Empregador para Retention Marketing Manager – Remote in Lisbon: Paired
A Paired é uma agência de recrutamento global que oferece oportunidades de trabalho remoto, permitindo que os colaboradores desenvolvam suas carreiras em um ambiente flexível e dinâmico. Com uma forte ênfase na colaboração entre equipas criativas e analíticas, a empresa promove uma cultura de inovação e crescimento contínuo, onde cada funcionário tem a oportunidade de impactar diretamente a experiência do cliente. Além disso, a Paired valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um espaço onde todos podem prosperar, independentemente da sua localização.
