Senior Product Designer in Lisbon

Estamos à procura de um Designer de Produto Sénior para liderar o design da equipa Core Experience da Paddle, a equipa horizontal responsável pelas fundações sobre as quais todos os outros produtos são construídos: registo, integração, o sistema de design e a experiência geral do vendedor. A equipa Core Experience possui a experiência conectiva que une os produtos da Paddle. Em vez de possuir uma única superfície de produto, você será responsável pelo tecido conectivo que faz com que a Paddle se sinta como um produto coerente.

Quando um vendedor se regista, é integrado, move-se entre produtos ou encontra uma experiência integrada ou potenciada por IA, o seu trabalho é o que torna tudo isso sem esforço. Você será um colaborador ativo nas experiências de integração e IA da Paddle, ajudando a moldar como a Paddle se conecta ao ecossistema de ferramentas mais amplo e onde a IA realmente melhora a experiência do vendedor. Este papel exige um artesanato excepcional em UI, uma profunda especialização em sistemas de design e uma curiosidade genuína sobre como a IA pode mudar tanto os produtos que construímos quanto a forma como os projetamos.

Como solucionador de problemas holístico, você operará muito além dos pixels, equilibrando a execução prática com o pensamento sistêmico, influência e um alto padrão de qualidade. Integrado numa equipa multifuncional ao lado de Produto e Engenharia, você trabalhará num ambiente que valoriza a propriedade, autonomia e responsabilidade.

O que você fará:

• Possuir o design de ponta a ponta das experiências fundamentais dos vendedores da Paddle, desde o registo e integração até as superfícies que conectam nossos produtos, desde a descoberta e concepção até a entrega, iteração e evolução a longo prazo.
• Atuar como parceiro horizontal para todas as outras equipas de produto, criando diretrizes, princípios e padrões reutilizáveis que mantêm a experiência consistente à medida que a Paddle cresce.
• Contribuir ativamente para experiências de integração e IA, moldando padrões de interação e superfícies, e formando um ponto de vista claro sobre onde a IA oferece verdadeiro valor ao usuário (e onde ela atrapalha).
• Liderar o pensamento de design para trabalhos fundamentais, incluindo arquitetura da informação, padrões de interação, acessibilidade e design de componentes escaláveis.
• Colaborar de perto com Produto, Engenharia e Stakeholders para definir problemas, moldar soluções, influenciar roteiros e entregar resultados de alta qualidade.
• Usar pesquisa, dados e feedback de clientes para validar decisões e melhorar continuamente a experiência.
• Definir e manter padrões de qualidade e artesanato em toda a organização de produtos, defendendo o design centrado no usuário e um alto padrão de design.
• Usar storytelling para construir alinhamento e garantir apoio para trabalhos fundamentais que muitas vezes abrangem várias equipas.
• Orientar e apoiar outros designers através de colaboração, feedback e crítica.
• Possuir e melhorar a experiência do cliente em uma plataforma B2B complexa usada por milhares de empresas SaaS e milhões de seus clientes.

O que você trará:

• Um portfólio forte com artesanato excepcional em UI, mostrando design de produto de ponta a ponta com clara resolução de problemas, design de interação e clareza visual em domínios complexos.
• Experiência comprovada em possuir, construir e manter Sistemas de Design, liderando sua direção, projetando componentes, escrevendo documentação, estabelecendo governança e promovendo a adoção entre as equipas.
• Curiosidade sobre a adoção de IA no processo de design e nos produtos que você constrói, e capacidade de avaliar criticamente onde a IA oferece verdadeiro valor ao usuário e traduzi-lo em experiências pensadas e utilizáveis.
• Conforto em trabalhar horizontalmente entre muitas equipas, alinhando stakeholders, equilibrando necessidades concorrentes e criando consistência sem atrasar as equipas.
• Comunicar decisões de design de forma clara e confiante, com a capacidade de influenciar stakeholders em todos os níveis.
• Ser um auto-iniciador confortável com a ambiguidade, capaz de assumir o trabalho desde a descoberta até a entrega com supervisão mínima.
• Compreensão sólida das restrições de implementação, design responsivo e acessibilidade, e colaborar efetivamente com engenheiros na entrega.
• Possuir fortes habilidades de design de UI e prototipagem usando Figma, Claude Code (ou ferramentas semelhantes).
• Experiência em projetar produtos de alto volume, voltados para o consumidor ou B2B, experiência em SaaS ou fintech, com jornadas de integração, ou em design fundamental/plataforma é um plus.

Compensação e Benefícios:

Oferecemos um conjunto completo de benefícios, incluindo salários atrativos, opções de ações, planos de aposentadoria, assistência médica privada e iniciativas de bem-estar. Somos uma empresa 'digital-first', o que significa que você pode trabalhar remotamente, de um dos nossos hubs elegantes, ou até mesmo um pouco de ambos! Oferecemos a todos os membros da equipa férias ilimitadas e 4 meses de licença familiar paga, independentemente do gênero. Investimos em aprendizado e ajudaremos você com seu desenvolvimento pessoal através de exposição constante a novos desafios, um fundo anual de aprendizado e treinamento regular interno e externo.

Sobre a Paddle:

A Paddle oferece às empresas de produtos digitais uma abordagem completamente diferente para sua infraestrutura de pagamentos. Em vez de montar e manter um complexo conjunto de aplicativos e serviços relacionados a pagamentos, somos um Merchant of Record para nossos clientes. Isso significa que eliminamos 100% da dor da fragmentação de pagamentos. É mais rápido, mais seguro, mais barato e, acima de tudo, muito melhor. Estamos apoiados por investidores, incluindo KKR, FTV Capital, Kindred, Notion e 83North e atendemos mais de 5000 vendedores de software em 245 territórios globalmente.