Senior Global Benefits Specialist in Lisbon

Uma plataforma, um mundo inteiro de oportunidades. As melhores vagas sempre estiveram concentradas em algumas das cidades mais ricas do mundo. Mas o talento está em toda parte. A Oyster se propôs a fechar essa lacuna - construindo uma plataforma global de emprego que permite que as empresas contratem, paguem e cuidem de pessoas brilhantes em qualquer lugar.

Estamos provando que uma cultura de alto desempenho não precisa de um escritório. Distribuídos em mais de 60 países desde 2020, construímos algo que a indústria continua a notar:

• Classificados como #10 de 250 na lista de 2026 das Melhores Empresas de Trabalho da TIME e Statista.
• Nomeados um dos Melhores Locais de Trabalho para Startups da América em 2026 pela Newsweek.
• Um Líder da G2 na Primavera de 2026 em Empregador de Registro, Emprego Global, Folha de Pagamento Multipaís e Conformidade de RH.
• A única plataforma de emprego global certificada B Corp, verificada de forma independente desde 2023.

Localização: Embora esta posição esteja publicada em uma região específica, todas as posições da Oyster são totalmente remotas, e você pode trabalhar de casa. Para criar a melhor experiência para nosso novo contratado, este papel requer que você esteja baseado entre UTC -1 e UTC +3. Este é um contrato fixo de um ano que prevemos terminar em novembro de 2027.

Neste papel altamente estratégico e voltado para o cliente, você será o especialista de referência para nossos clientes, membros da equipe e equipes internas, moldando e otimizando nossas provisões globais de benefícios em um portfólio diversificado de mercados internacionais.

Como Especialista Sênior, você opera com um alto grau de autonomia e perspicácia comercial. Você é o conector vital entre nossa infraestrutura global de benefícios, nossas equipes internas e nossos clientes. Você equilibrará a gestão estratégica de fornecedores (maximizando a cobertura enquanto minimiza custos) com um profundo habilitação interna e externa.

Responsabilidades principais:

• Gestão Estratégica de Fornecedores & Otimização Comercial: Monitoramento de Tendências: Monitorar ativamente as tendências macro globais de benefícios e mudanças regulatórias multi-regionais para garantir que nossas ofertas permaneçam competitivas, em conformidade e inovadoras.
• Parcerias com Fornecedores: Colaborar efetivamente com corretores e fornecedores de benefícios globais, regionais e locais, conduzindo negociações para maximizar as provisões de cobertura enquanto minimiza custos.
• Governança & Desempenho: Buscar e implementar novos fornecedores de benefícios globalmente. Criar robustos cartões de pontuação de fornecedores, estabelecer ciclos de feedback rigorosos e liderar Revisões de Negócios Trimestrais (QBRs) impactantes para garantir parcerias sólidas e de alto desempenho.
• Suporte Consultivo ao Cliente & Escalações: Resolver consultas e escalonamentos internacionais de benefícios altamente complexos que não podem ser tratados de forma assíncrona pelas equipes de primeira linha.
• Colaboração Interfuncional: Colaborar com Suporte ao Cliente, Vendas, Produto e Jurídico para resolver desafios de benefícios transfronteiriços e específicos de países com soluções pragmáticas e orientadas para os negócios.
• Capacitação Profunda & Gestão do Conhecimento: Construir, possuir e manter um repositório global robusto de guias, FAQs e documentação de autoatendimento detalhando as complexidades de nosso portfólio internacional de benefícios.
• Melhoria Contínua & Alto Desempenho: Auditar e refinar continuamente os fluxos de trabalho de entrega de benefícios globais para reduzir os tempos de resposta e elevar a qualidade geral do serviço.

Experiência:

• Mais de 6 anos de experiência em Benefícios Globais: Profunda expertise em design de benefícios internacionais, conformidade e gestão de fornecedores com um forte histórico de apoio tanto a partes interessadas internas quanto a clientes corporativos externos em vários continentes.
• Expertise verdadeira em múltiplos países: Experiência prática direta navegando por paisagens de benefícios complexas, requisitos estatutários e normas de mercado locais em várias regiões globais (por exemplo, AMER, EMEA, APAC, LATAM).
• Conhecimento fundamental sólido sobre estruturas fiscais de benefícios fringe internacionais (FBT) e como as escolhas de benefícios específicas de cada país impactam as responsabilidades fiscais de empregados e empregadores.
• Mindset comercial e orientado para soluções: Altamente comercial em suas formas de trabalhar; capaz de equilibrar empatia pelo usuário final com rigoroso gerenciamento de custos e objetivos de negócios.
• Habilidades excepcionais de comunicação e apresentação: Um educador natural que pode traduzir terminologia técnica complexa de benefícios em conselhos claros e acessíveis.
• Gestão de Stakeholders & Relacionamento: Sucesso comprovado na condução de QBRs, construção de cartões de pontuação de fornecedores e gestão de relacionamentos complexos entre fornecedores, clientes e departamentos internos.
• Orientado para tecnologia & literário em IA: Digitalmente experiente com uma forte curiosidade por tecnologia de RH.
• Orientado para crescimento & pronto para mudanças: Prosperar em um ambiente acelerado e orientado por métricas; confortável navegando na ambiguidade e ansioso para mover operações de combate a incêndios reativos para escalonamento proativo.

Você também precisará de:

• Uma conexão de internet confiável em casa (ou ser capaz de obtê-la).
• Fluência em inglês.

Como trabalhamos juntos na Oyster: Nossos valores orientam o trabalho que fazemos, as decisões que tomamos e a cultura que torna a Oyster o que é. Fazemos acontecer - o progresso é nosso padrão padrão. Impulsionamos mudanças, construímos e damos confiança, e nos movemos como uma equipe unida.

Nossa missão é criar um mundo de trabalho mais igualitário: ajudando empresas em todo lugar a contratar, pagar e cuidar de talentos em qualquer lugar. Tudo o que fazemos se alinha à nossa missão. Abraçamos o trabalho assíncrono e colaborativo e compartilhamos como operamos no HQ Público da Oyster para que outras equipes globais possam aprender conosco.

Como VOCÊ trabalha: Com locais, culturas e necessidades diversas, criamos o Como VOCÊ Trabalha; um programa que apoia toda a sua experiência humana na Oyster:

• Trabalhe de qualquer lugar: A Oyster não tem fronteiras ou sede. Desde que o trabalho seja pontual, sua equipe seja apoiada e você esteja autorizado a trabalhar onde vive, você pode trabalhar de qualquer lugar.
• Tempo livre pago: Aproveite 40 dias de folga por ano (incluindo feriados e férias), ou mais, se necessário, pelo seu país.
• Suporte à saúde mental: Acesse Plumm, nosso serviço de bem-estar mental.
• Subsídio de bem-estar: A cada mês, receba um subsídio de bem-estar em sua carteira ThanksBen para gastar em uma ampla gama de opções.
• Licença parental flexível: Todos os novos pais têm direito a pelo menos três meses de licença paga, com proteção de emprego por até 12 meses ou conforme exigido localmente.
• Subsídio para trabalho remoto: Receba um subsídio para seu laptop e equipamentos de escritório em casa para que você possa se instalar rapidamente.

A melhor empregos devem estar disponíveis para todos. Abraçamos perspectivas diversas e intencionalmente construímos nosso produto e empresa com uma mentalidade inclusiva e global. Estamos comprometidos com um ambiente de trabalho baseado na confiança e próspero.

A Oyster está comprometida em garantir igualdade de oportunidades de emprego para pessoas qualificadas com deficiência e promove ativamente um ambiente de trabalho inclusivo. Se você precisar de acomodações razoáveis durante o processo de recrutamento, envie um e-mail para jobs@oysterhr.com com o assunto: Acomodações para Entrevista.

Nossas posições disponíveis estão em nossa página de carreiras. Nossa equipe só entrará em contato com você a partir de um e-mail oysterhr.com e nunca pedirá dinheiro como parte de um processo de entrevista ou oferta de emprego.