Human Resources Business Partner in Lisbon

Estamos à procura de um HR Business Partner experiente e conhecedor, como resultado do crescimento contínuo da empresa. Você será responsável por fornecer suporte e orientação em Recursos Humanos para a nossa organização, com um foco específico na legislação laboral portuguesa, políticas e procedimentos. Este é um papel crítico que requer uma compreensão profunda das regulamentações laborais locais e a capacidade de navegar efetivamente em questões de RH.

O QUE VOCÊ FARÁ

• Suporte Estratégico em RH: Colaborar com líderes seniores e gerentes para entender os objetivos de negócios e alinhar as estratégias e iniciativas de RH de acordo. Agir como um conselheiro de confiança para as partes interessadas, fornecendo orientação especializada em questões de RH e ajudando a impulsionar a eficácia organizacional. Identificar proativamente tendências, questões e oportunidades de RH para antecipar e abordar desafios ou riscos potenciais.
• Experiência do Funcionário: Ser um dos principais responsáveis por criar e manter uma cultura de excelente experiência do funcionário. Ajudar a apoiar e impulsionar iniciativas de engajamento. Ajudar a construir um BPO remoto de classe mundial onde nossos membros da equipe estão no centro de tudo o que fazemos.
• Especialização em Legislação Laboral Portuguesa: Garantir conformidade com as leis e regulamentos laborais locais, fornecendo orientação sobre contratos de trabalho, horas de trabalho, licenças e outros requisitos legais. Manter-se atualizado sobre mudanças na legislação laboral e comunicar atualizações relevantes para a organização. Aconselhar a gestão sobre uma variedade de tópicos de acordo com a legislação laboral portuguesa.
• Políticas e Procedimentos de RH: Desenvolver, implementar e revisar políticas, procedimentos e diretrizes de RH em alinhamento com as leis laborais locais e melhores práticas. Educar funcionários e gerentes sobre políticas de RH, garantindo conscientização e adesão às diretrizes estabelecidas. Realizar auditorias regulares para garantir a conformidade das políticas e identificar áreas para melhoria.
• Relações com Funcionários e Resolução de Conflitos: Fornecer orientação e suporte em questões de relações com funcionários, incluindo resolução de conflitos e investigações no local de trabalho. Investigar e abordar reclamações ou preocupações dos funcionários de maneira oportuna e justa, seguindo os protocolos da empresa e as leis laborais locais. Mediar disputas e facilitar a comunicação eficaz entre funcionários e gerentes.
• Análise de Dados de RH e Relatórios: Analisar métricas e dados de RH para identificar tendências, padrões e áreas para melhoria. Preparar e apresentar relatórios de RH à gestão, fornecendo insights e recomendações para impulsionar a tomada de decisões informadas.

SOBRE VOCÊ:

• Licenciatura em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou área relacionada (preferencialmente Mestrado).
• Experiência extensa como HR Business Partner ou Generalista de RH, com foco na legislação laboral portuguesa e processos de ação corretiva.
• Conhecimento sólido da legislação laboral portuguesa, contratos de trabalho, procedimentos disciplinares e requisitos de conformidade no local de trabalho.
• Experiência comprovada no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos de RH.
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, com a capacidade de construir relacionamentos eficazes com partes interessadas em todos os níveis.
• Mentalidade analítica com a capacidade de usar dados para gerar insights e apoiar a tomada de decisões.
• Capacidade de lidar com informações sensíveis e confidenciais com discrição e profissionalismo.
• Fluência em inglês é essencial.

Sobre nós: Otonomee é uma empresa premiada de Gestão de Clientes que oferece soluções escaláveis, orientadas pela tecnologia e focadas nas pessoas. No último ano, tivemos orgulho de ganhar o Prêmio de Melhor Engajamento de Funcionários da CCMA e de ocupar o décimo lugar no Deloitte Fast 50. Através do nosso modelo operacional remoto, ajudamos organizações a otimizar interações com clientes, reduzir custos e aumentar a eficiência, combinando automação e insights baseados em dados com um forte foco humano. Fundada em 2020 por Aidan e Hilary O'Shea, a Otonomee foi criada para desafiar o modelo tradicional de BPO "grande cidade, grande edifício". Em vez disso, oferecemos um serviço ágil e sob medida que não é limitado pela capacidade do centro de contato. Nossa abordagem flexível nos permite escalar rapidamente, responder à demanda sazonal ou impulsionada por produtos e apoiar clientes onde quer que seus mercados os levem. A Otonomee foi construída para ser melhor para as pessoas, parceiros e o planeta. Somos uma B Corp certificada desde setembro de 2023 e fomos recentemente reconhecidos como finalistas do EY Entrepreneur of the Year. Em apenas cinco anos, crescemos para mais de 650 funcionários, representando 55 nacionalidades em toda a Europa, América e Ásia. Trabalhamos com marcas de tecnologia e comércio eletrônico irlandesas e americanas líderes com necessidades globais complexas, apoiando-as com experiências de clientes de alta qualidade e premium. Na Otonomee, igualdade, diversidade e inclusão são centrais para como operamos. Promovemos uma cultura de dignidade, respeito e abertura, onde diferentes perspectivas são valorizadas e todos são incentivados a serem curiosos, ousados e ouvidos. Juntos, crescemos.