Production Support Specialist in Lisbon

Tipo de contrato: Freelance, com oportunidades de extensão/conversão dependendo das necessidades do negócio.

Localização: Região EMEA, horário de trabalho: 9 AM-6 PM (UTC+1).

Como Especialista em Suporte à Produção, você fornecerá suporte em tempo real em fluxos de trabalho promocionais de AV e arte, ajudando a garantir que os fluxos de trabalho de produção funcionem sem problemas e que os problemas sejam identificados e resolvidos de forma eficiente. Você apoiará a equipe de especialistas em Planejamento de Produção para manter a prática de AV e arte para campanhas promocionais.

Outras responsabilidades incluem:

• Usar sua experiência para manter as melhores práticas, solucionar problemas e comunicar-se de forma eficaz e eficiente com clientes e outras partes interessadas.
• Monitorar vários threads de produção e garantir que cada etapa do fluxo de trabalho seja seguida corretamente, ajudando a garantir que quaisquer erros sejam corrigidos em tempo hábil.
• Identificar, capturar e apresentar tendências na sua região designada para a equipe de Planejamento de Produção.

O QUE VOCÊ FARÁ

• Supervisão do Fluxo de Trabalho: Fornecer suporte proativo e reativo em fluxos de trabalho de produção para identificar exceções, resolver problemas quando possível e encaminhar questões mais complexas ou persistentes para as equipes apropriadas.
• Educação sobre Fluxos de Trabalho: Apoiar partes interessadas regionais na compreensão dos fluxos de trabalho, compartilhando aprendizados, reforçando as melhores práticas e identificando áreas onde orientação ou treinamento adicional é necessário.
• Documentação do Fluxo de Trabalho: Manter a documentação de fluxo e escalonamento atualizada e contribuir para relatórios sobre a saúde do fluxo de trabalho, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria.
• Análise e Otimização do Fluxo de Trabalho: Analisar dados de escalonamento e fluxo de trabalho para identificar problemas recorrentes, tendências e oportunidades de otimização.

O QUE VOCÊ PRECISA

• Mínimo de 5 anos de experiência em produção para criativos promocionais.
• Experiência com fluxos de trabalho de Pós-Produção de AV e produção de arte.
• Gestão operacional dentro ou trabalhando com uma agência.
• Experiência em destilar e articular etapas e requisitos complexos de fluxo de trabalho de forma que partes interessadas e parceiros possam entender.
• Experiência em otimizar sistemas de gestão de ativos ou ferramentas semelhantes.
• Capacidade demonstrada de assumir a responsabilidade por uma região e trabalhar com múltiplas partes interessadas.
• Proficiência com ferramentas de gestão de projetos e fluxos de trabalho.

QUEM VOCÊ É

Você é um solucionador de problemas capaz de identificar, facilitar e resolver diferentes questões em cada projeto e nas necessidades da equipe. Você prospera em um ambiente dinâmico e exigente, possui um alto nível de curiosidade intelectual e demonstra bom julgamento diante da ambiguidade.

O QUE ESTÁ EM JOGO PARA VOCÊ

Na Orb Group, você terá um desafio emocionante em uma empresa global e empreendedora, onde acreditamos que a alta satisfação no trabalho é a base para a realização pessoal. Com nós, você trabalhará com marcas líderes de mercado e clientes empolgantes que o desafiarão.

Compensação: EUR 5,000 - 6,500 por mês, GBP 2,500 - 4,000 por mês. A compensação variará com base na localização e experiência.

QUEM SOMOS

Conheça a Orb Group. Somos um especialista global independente em produção e marketing de conteúdo desde a concepção até a entrega, impulsionados pela tecnologia e alimentados pela criatividade. Temos múltiplos escritórios globais e mais de 100 colegas em todo o mundo, mas trabalhamos como uma única equipe.