Lead Product Manager in Lisbon

Bem-vindo à OLX! Estamos a construir ecossistemas de mercado sustentáveis que milhões de pessoas dependem todos os meses – para comprar e vender carros, encontrar casas, conseguir empregos e trocar bens em segunda mão. É um comércio que importa: seguro, inteligente e ambientalmente responsável. Fazemos isso com coragem para inovar, compromisso com resultados, colaboração entre mais de 50 nacionalidades e 7 mercados, e uma abordagem centrada no cliente que coloca as pessoas reais em primeiro lugar. Adicione um desejo de vencer – e você obtém uma cultura ambiciosa, dinâmica e construída sobre a confiança.

Sobre o Papel

Estamos a construir experiências de produtos nativas de IA em um grande mercado de consumo em vários mercados. A Confiança e Segurança não é uma função defensiva aqui - é uma alavanca estratégica de crescimento. Uma plataforma em que os usuários confiam converte melhor, retém por mais tempo e gera um boca-a-boca mais forte. Fraude, abuso e maus atores destroem ativamente o valor que criamos; eliminá-los é trabalho de produto em seu núcleo.

Estamos à procura de um Gerente de Produto Sênior para assumir a agenda do produto de Confiança e Segurança de ponta a ponta. Você definirá a estratégia para como detectamos e prevenimos fraudes, protegemos a integridade do usuário e mantemos nosso mercado seguro - enquanto construímos sistemas que são inteligentes, proporcionais e não criam atrito para os milhões de usuários legítimos que dependem de nós todos os dias. A IA é central para como você fará isso: não como um complemento, mas como a base de uma nova geração de infraestrutura de segurança proativa e orientada por sinais.

O que você fará:

• Possuir a estratégia e o roadmap do produto de Confiança e Segurança, traduzindo riscos de negócios e insights dos usuários em um plano claro e priorizado.
• Mudar a função de resposta reativa a incidentes para prevenção de fraudes proativa e orientada por inteligência: construir o Motor de Risco, inteligência de sinais de dados, detecção de anomalias e ferramentas de investigação que tornam isso possível.
• Entregar experiências de produtos T&S nativas de IA: colaborar com Ciência de Dados e Engenharia para projetar, prototipar e produzir sistemas de detecção e decisão em tempo real usando modelos de ML, LLMs e sinais comportamentais.
• Equilibrar a mitigação de fraudes com a proteção ao crescimento—assegurando que as intervenções de T&S não criem desnecessariamente atrito para usuários legítimos ou estrangulem a oferta/demanda do mercado.
• Definir e acompanhar as métricas de sucesso de T&S: taxas de perda por fraude, taxas de falsos positivos/negativos, tempo de resolução, pontuações de confiança do usuário e exposição financeira.
• Comunicar impacto em termos de negócios para a liderança sênior.
• Colaborar estreitamente com líderes de Engenharia, Ciência de Dados, Jurídico, Compliance e Operações—mantendo responsabilidade compartilhada pelos resultados e navegando prioridades concorrentes.
• Construir capacidades de instrumentação, monitoramento e avaliação a longo prazo para medir taxas de fraude, desempenho de modelos de detecção e impacto de contribuidores/usuários em escala.
• Estabelecer casos de negócios quantificando perdas por fraude e ROI de investimentos em prevenção; garantir recursos e impulsionar a priorização fundamentada em dados.
• Asegurar que produtos e estratégias atendam aos requisitos locais e regionais de conformidade, legais e de segurança em todos os mercados.
• Aplicar IA a como você opera como PM: análise de ameaças mais rápida, pesquisa de usuários sintéticos sobre padrões de abuso, redação de especificações assistida por IA, pipelines de experimentação automatizados—o que quer que mova o indicador de velocidade.
• Representar Confiança e Segurança em nível de liderança, apresentando estratégia, postura de risco e resultados claramente para audiências executivas.

O que estamos à procura:

• Experiência significativa em gestão de produtos no setor digital: plataforma voltada para o consumidor, mercado, mobilidade, e-commerce, classificados, fintech ou ambiente de alta escala semelhante.
• Experiência comprovada em possuir produtos ou áreas problemáticas relacionadas à confiança, como Confiança e Segurança, Prevenção de Fraude, Risco, Identidade e Verificação, Integridade do Mercado, Segurança da Conta, Prevenção de Abuso, Risco de Pagamentos ou Tecnologia de Conformidade.
• Histórico de construção de sistemas escaláveis que detectam, previnem e mitigam proativamente abusos, fraudes, riscos ou outras questões relacionadas à confiança, em vez de depender exclusivamente de processos manuais ou operacionais.
• Mentalidade analítica e orientada por dados, com experiência na definição de métricas de sucesso, avaliação de impacto e tomada de decisões de priorização com base em evidências e resultados mensuráveis.
• Experiência em parceria próxima com Engenharia, Ciência de Dados, Operações, Jurídico, Compliance e outros stakeholders multifuncionais para entregar produtos complexos em ambientes regulamentados ou de alto risco.
• Experiência em gestão de fornecedores e colaboração.
• Experiência em construção, implantação ou trabalho próximo com aprendizado de máquina, IA, pontuação de risco, decisão, detecção, recomendação ou sistemas de automação. Experiência prática com produtos de confiança ou fraude impulsionados por IA é um diferencial.
• Capacidade demonstrada de equilibrar experiência do usuário, crescimento do mercado, eficiência operacional e mitigação de riscos, fazendo trocas ponderadas que protejam tanto os usuários quanto os negócios.
• Confortável operando em ambiguidade, assumindo a propriedade de espaços problemáticos complexos, influenciando stakeholders seniores e impulsionando estratégia e execução em várias equipes.
• Forte musculatura de produto central que se transfere entre domínios de fraude—você entrou em vetores de ameaça desconhecidos, se orientou rapidamente e entregou. A especificidade do domínio importa; o bloqueio rígido de domínio não.
• Bem versado em construir e iterar produtos centrais de Dados (Ciência) em escala.

Desejável:

• Experiência em construir produtos de confiança, risco, fraude ou segurança em múltiplos mercados internacionais e ambientes regulatórios.
• Familiaridade com regulamentações emergentes e tendências do setor que afetam plataformas online, mercados digitais, pagamentos, IA e confiança do consumidor.

Diversidade, Equidade e Inclusão na OLX

A OLX valoriza a diversidade e acolhe candidatos de todas as raças, etnias, deficiências, idades, gêneros, orientações sexuais, religiões, origens e experiências para se candidatar.

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