Supervisor FSD – Food Service Delivery – Horário Noturno

A Makro está a recrutar um/a Supervisor FSD – Food Service Delivery para integrar a operação logística em Matosinhos, com horário noturno das 21h00 às 06h00 e folgas rotativas.

A função terá como principal missão apoiar o Delivery Manager na coordenação da preparação, consolidação e expedição de encomendas, garantindo elevados níveis de serviço, eficiência operacional e cumprimento dos procedimentos internos.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência na área de distribuição ou logística, preferencialmente com componente de transporte, bons conhecimentos de MS Office e capacidade de liderança, organização e resolução de problemas.

Responsabilidades:

• Apoiar a coordenação da operação logística da plataforma;
• Assegurar a preparação, consolidação e expedição das encomendas de acordo com as rotas definidas;
• Verificar datas de validade e garantir a recolha de produtos não conformes;
• Desenvolver ações de melhoria da produtividade e otimização dos processos operacionais;
• Analisar os motivos de devoluções e propor medidas corretivas;
• Controlar as caixas de transporte e realizar inventários mensais;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais de entrega com parceiros externos;
• Promover uma cultura de melhoria contínua e garantir o cumprimento das políticas e normas da empresa;
• Contribuir para a otimização dos custos de transporte e execução;
• Supervisionar e gerir os níveis de serviço, assegurando a satisfação dos clientes;
• Conhecer as especificidades das localizações e condições de descarga dos clientes;
• Articular com diferentes stakeholders relativamente a stocks, ruturas e encomendas;
• Garantir a correta manutenção dos dados dos clientes no sistema informático;
• Contribuir para a disponibilidade de stock e eficiência do canal Food Service Delivery.

Requisitos:

• Experiência entre 1 e 3 anos em funções de responsabilidade semelhante na área de distribuição ou logística, com componente de transporte;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 21h00 às 06h00 e com folgas rotativas;
• Bons conhecimentos de MS Office;
• Conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de liderança;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Boa capacidade de comunicação e influência;
• Orientação para o cliente e para resultados.

Será valorizado:

• 12.º ano de escolaridade com formação na área de Logística ou Transportes.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Acesso a descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro promove uma cultura de diversidade, inclusão, respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.