Num relance
- Tarefas: Gerir equipas e coordenar operações para melhorar a experiência do cliente.
- Empresa: Grupo NOS, líder em telecomunicações e inovação.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Trabalho presencial em Campanhã com foco em melhoria contínua.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa que transforma a experiência do cliente todos os dias.
- Qualificações: Formação superior e experiência em Contact Center são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
A NOS group em Porto procura um Coordenador(a) de 2ª linha para a área de Operações Cliente.
O profissional terá responsabilidade na gestão de equipas, planeamento de recursos e coordenação com parceiros.
Requer formação superior e experiência em ambiente de Contact Center, com foco em melhoria contínua, ferramentas de CRM, e análise de dados (Power BI/Excel).
A posição é presencial em Campanhã.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Coordenador(a) de Operações Cliente in Porto: NOS group
A empresa de telecomunicações em Lisboa destaca-se como um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho que valoriza o bem-estar dos colaboradores e promove o desenvolvimento contínuo. Com oportunidades de crescimento profissional e um forte compromisso com práticas sustentáveis, os funcionários podem esperar um papel significativo na gestão de edifícios corporativos, contribuindo para a eficiência energética e conformidade legal. Junte-se a uma equipa que valoriza a inovação e a responsabilidade social, tornando cada dia de trabalho uma experiência gratificante.
