Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes italianos com soluções eficazes e comunicação clara.
- Empresa: Empresa internacional em Lisboa, com uma equipa multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, pacote de realocação e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente moderno com oportunidades de crescimento interno.
- Porquê este emprego: Viva numa cidade vibrante enquanto constrói a sua carreira internacional.
- Qualificações: Fluência em italiano e bom nível de inglês; experiência em suporte ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Está pronto para dar um passo internacional na sua carreira enquanto vive numa das cidades mais cativantes da Europa? Estamos à procura de um Especialista em Apoio ao Cliente que fale italiano para se juntar a uma equipa dinâmica e multicultural com sede em Lisboa. Este papel oferece a combinação perfeita de crescimento profissional e um estilo de vida excecional à beira do Atlântico.
Por que Lisboa? Lisboa é uma cidade que realmente tem tudo. Desde sol durante todo o ano e vistas para o oceano até bairros históricos, vida noturna vibrante e uma cena empresarial internacional em rápido crescimento, Lisboa oferece uma qualidade de vida extraordinária. Desfrute de um ritmo de vida relaxado, rica cultura e fácil acesso a belas praias - tudo isso enquanto constrói a sua carreira num ambiente internacional.
A sua função: Como Especialista em Apoio ao Cliente, será o principal ponto de contacto para clientes que falam italiano, oferecendo suporte de alta qualidade e garantindo uma excelente experiência ao cliente através de múltiplos canais de comunicação.
Principais responsabilidades:
- Atender a consultas de clientes em italiano por telefone, e-mail e chat
- Fornecer soluções claras, precisas e profissionais
- Manter uma alta satisfação do cliente através de comunicação eficaz e resolução de problemas
- Documentar com precisão as interações com os clientes em sistemas internos
- Colaborar com colegas internacionais para melhorar continuamente a qualidade do serviço
O que procuramos:
- Falante nativo ou fluente de italiano
- Bom nível de inglês para comunicação interna
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Mentalidade focada no cliente com atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar de forma eficiente num ambiente internacional e dinâmico
- Experiência anterior em apoio ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória
O que oferecemos:
- Pacote salarial e benefícios competitivos
- Pacote de realocação para apoiar a sua mudança para Lisboa
- Ambiente de escritório moderno e internacional
- Formação completa e integração estruturada
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento interno
- A oportunidade de viver e trabalhar numa das capitais mais desejáveis da Europa
Se está pronto para crescer na sua carreira enquanto desfruta da vida numa cidade vibrante e ensolarada à beira-mar, esta oportunidade é para si. Candidate-se agora e comece a sua jornada em Lisboa.
Empregador para Italian-Speaking Customer Support Role – Lisbon: Nordicrecruiters
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e profissional em Lisboa, onde a diversidade e o crescimento contínuo são valorizados. Com um programa abrangente de integração e formação contínua, garantimos que os nossos colaboradores tenham as ferramentas necessárias para prosperar na sua função. Além disso, Lisboa proporciona uma qualidade de vida elevada, com uma rica cena cultural e uma atmosfera acolhedora, tornando-a uma das capitais mais atraentes da Europa para viver e trabalhar.
