Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua alemã com soluções rápidas e eficazes.
- Empresa: Empresa internacional em Lisboa, com um ambiente moderno e acolhedor.
- Benefícios: Salário competitivo, pacote de realocação e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com formação completa e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Viva numa cidade vibrante enquanto ajuda clientes e desenvolve a sua carreira.
- Qualificações: Fluência em alemão e bom nível de inglês; experiência em suporte ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Lisboa oferece um estilo de vida excecional onde o charme histórico encontra a inovação moderna. Desfrute de um clima ameno durante todo o ano, vistas deslumbrantes sobre o Atlântico, uma vibrante cultura gastronómica e de café, e uma comunidade internacional acolhedora. Desde passeios à beira-rio após o trabalho até viagens de fim de semana para praias próximas, Lisboa é o lugar perfeito para viver, trabalhar e crescer.
Como Especialista em Apoio ao Cliente, você será o primeiro ponto de contacto para clientes de língua alemã, fornecendo assistência de alta qualidade e garantindo uma experiência positiva e fluida para o cliente através de múltiplos canais.
Responsabilidades Principais:
- Atender a consultas de clientes em alemão via telefone, e-mail e chat
- Fornecer soluções precisas, profissionais e focadas no cliente
- Garantir altos níveis de satisfação do cliente através de comunicação clara e resolução de problemas
- Documentar interações de forma clara e seguir procedimentos internos
- Colaborar com membros da equipe internacional para melhorar a qualidade do serviço
O que Procuramos:
- Falante nativo ou fluente de alemão
- Bom nível de inglês para comunicação interna
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Mentalidade orientada para o cliente com atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar de forma eficiente em um ambiente internacional e dinâmico
- Experiência anterior em apoio ao cliente é um plus, mas não é obrigatória
O que Oferecemos:
- Salário competitivo e pacote de benefícios
- Pacote de realocação para apoiar sua mudança para Lisboa
- Um ambiente de trabalho moderno e internacional
- Formação e integração completas
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na carreira
- A chance de viver e trabalhar em uma das cidades mais atraentes da Europa
Se você está pronto para levar sua carreira para o exterior e experimentar a vida em uma cidade vibrante e ensolarada à beira-mar, esta é a sua próxima movimentação. Candidate-se agora e comece sua aventura em Lisboa.
Empregador para German-Speaking Customer Support Role – Lisbon: Nordicrecruiters
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e profissional em Lisboa, onde a diversidade e o crescimento contínuo são valorizados. Com um programa abrangente de integração e formação contínua, garantimos que os nossos colaboradores tenham as ferramentas necessárias para prosperar na sua função. Além disso, Lisboa proporciona uma qualidade de vida elevada, com uma rica cena cultural e uma atmosfera acolhedora, tornando-a uma das capitais mais atraentes da Europa para viver e trabalhar.
