Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês, resolvendo questões com empatia e eficiência.
- Empresa: Equipa de suporte em crescimento, focada na colaboração e no atendimento ao cliente.
- Benefícios: Ambiente de trabalho colaborativo, formação estruturada e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Braga oferece qualidade de vida a um custo acessível, ideal para jovens profissionais.
- Porquê este emprego: Construa relações duradouras e faça a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente dedicado e orientado para o cliente, fluente em Francês, para se juntar à nossa crescente equipe de suporte em Braga. Nesta posição a tempo inteiro, você será um ponto de contato chave para os clientes — lidando com consultas, resolvendo problemas, fornecendo informações precisas e garantindo que cada interação reflita profissionalismo e cuidado. Suas contribuições desempenharão um papel direto na promoção da satisfação do cliente e no fortalecimento de relacionamentos a longo prazo.
O que você fará:
- Fornecer suporte responsivo e de alta qualidade aos clientes via telefone, e-mail e chat.
- Ouvir atentamente as necessidades dos clientes e resolver problemas com empatia e eficiência.
- Registrar interações e resultados dos clientes de forma clara em sistemas internos.
- Colaborar com colegas de diferentes equipes para abordar situações complexas e garantir consistência.
- Manter-se informado sobre produtos, serviços e políticas para fornecer assistência precisa.
- Ajudar a manter padrões de qualidade de serviço e contribuir para a melhoria contínua.
O que você traz:
- Francês fluente com excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Bom domínio do inglês para colaborar com equipes internacionais.
- Uma abordagem positiva, paciente e orientada para soluções no atendimento ao cliente.
- Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
- Experiência em atendimento ao cliente é vantajosa, mas entusiasmo e disposição para aprender são igualmente valorizados.
O que está em oferta:
- Um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio onde sua voz importa.
- Treinamento estruturado e oportunidades contínuas para desenvolver suas habilidades.
- Compensação e benefícios competitivos de acordo com o mercado local.
- A chance de construir sua carreira profissional dentro de uma equipe internacional.
Por que Braga?
Braga é um dos destinos mais atraentes de Portugal para profissionais e expatriados que buscam alta qualidade de vida a um custo gerenciável. Os custos de vida da cidade — incluindo habitação, alimentação e transporte — são geralmente mais baixos do que em cidades portuguesas maiores como Lisboa ou Porto, tornando a vida cotidiana mais acessível sem sacrificar conforto ou cultura. Conhecida como um centro de cultura, história e inovação, Braga combina ruas históricas encantadoras, bela arquitetura e bairros animados com comodidades modernas, cafés e um mercado de trabalho em crescimento. A presença de universidades como a Universidade do Minho apoia uma atmosfera jovem e energética e contribui para um forte senso de comunidade e oportunidade. Braga também oferece excelente acessibilidade — com transporte público confiável, ruas amigáveis para bicicletas e conexões eficientes com outras grandes cidades portuguesas — e um ambiente acolhedor onde os recém-chegados podem facilmente construir redes sociais e profissionais. Se você está buscando um ritmo de vida mais relaxado, oportunidades profissionais emocionantes ou um ambiente culturalmente rico com custos diários mais baixos, Braga apresenta um lugar atraente para viver e crescer.
Empregador para Customer Service Representative – Braga: Nordicrecruiters
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e profissional em Lisboa, onde a diversidade e o crescimento contínuo são valorizados. Com um programa abrangente de integração e formação contínua, garantimos que os nossos colaboradores tenham as ferramentas necessárias para prosperar na sua função. Além disso, Lisboa proporciona uma qualidade de vida elevada, com uma rica cena cultural e uma atmosfera acolhedora, tornando-a uma das capitais mais atraentes da Europa para viver e trabalhar.
