Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre garantias de eletrodomésticos via telefone e email.
- Empresa: Fornecedor global de soluções de outsourcing com uma equipa internacional.
- Benefícios: Horário estável de segunda a sexta, ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.
- Outras informações: Lisboa oferece clima agradável, cultura rica e uma comunidade internacional.
- Porquê este emprego: Construa a sua carreira em atendimento ao cliente numa das capitais mais vibrantes da Europa.
- Qualificações: Fluência em flamengo ou holandês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Description
Do you want to build your customer service career in Lisbon?
Our client is looking for a Flemish- or Dutch-speaking Customer Service Agent to join their international team in Portugal.
Support customers of a leading home appliances brand by handling warranty-related inquiries via phone and email.
Enjoy a stable Monday to Friday schedule while working in a dynamic international environment.
About the company
Our client is a global provider of business process outsourcing (BPO) solutions, specializing in customer service, sales, and technical support.
With operations in more than 20 countries, they employ over 130,000 professionals delivering high-quality services for major international brands across diverse industries.
What will you do?
Handle incoming customer inquiries via phone and email
Assist customers with appliance warranty renewals
Answer questions related to warranty coverage
Support customers with issues regarding home appliances
Deliver professional and customer-focused service
Ensure accurate handling of customer cases and follow-up when needed Candidate profile Native or near-native level of Flemish or Dutch (C2)
Good oral and written communication skills
Basic computer knowledge from a user's perspective
Experience in face-to-face or contact centre customer service is an advantage
Customer-oriented, adaptable, and dynamic personality
Ability to multitask, manage time effectively, and work independently Employer offers Full-time position
Monday to Saturday working schedule (9-18)
International working environment
Opportunity to develop your customer service career
About Lisbon
Experience life in one of Europe's most vibrant capitals.
Lisbon offers a pleasant climate, rich culture, excellent food, beautiful beaches nearby, and an international community, making it an ideal destination to live and work.
Empregador para Dutch/flemish-speaking Customer Support In Lisbon, Portugal: Nordic Jobs Worldwide
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e inclusivo em Porto, onde a inovação e a colaboração são valorizadas. Com um modelo de trabalho híbrido, oportunidades de formação contínua e um pacote de compensação atrativo, incluindo um bónus de realocação e dias de trabalho no estrangeiro, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer profissionalmente enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que celebra o sucesso e as novas ideias!
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Nordic Jobs Worldwide
