Num relance
- Tarefas: Apoiar motoristas e empresas de logística através de telefone, email e chat.
- Empresa: Líder global em gestão de experiência do cliente com uma equipa multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento incluído e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico e inclusivo na vibrante cidade do Porto.
- Porquê este emprego: Construa uma carreira internacional enquanto ajuda clientes em um projeto inovador.
- Qualificações: Fluente em holandês e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1463 - 1463 € por mês.
Deseja trabalhar em suporte ao cliente e fazer parte de um projeto internacional no Porto? O nosso cliente está à procura de profissionais que falem holandês para se juntarem a uma equipa multilíngue que apoia um novo sistema de cobrança na Holanda.
Junte-se a um projeto dinâmico de atendimento ao cliente, assistindo motoristas e empresas de logística por telefone, e-mail e chat. Beneficie de um pacote de realocação que inclui alojamento, um salário mensal competitivo e um bónus de assinatura enquanto constrói a sua carreira internacional.
Sobre a empresa
O nosso cliente é um líder global em gestão de experiência do cliente e serviços de contact center, oferecendo um atendimento ao cliente excecional em mais de 35 idiomas. Com uma equipa diversificada em vários países, fornecem suporte de primeira linha e assistência técnica para marcas internacionais líderes num ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo.
O que irá fazer?
- Ser o ponto de contacto para camiões de mínimo 3,5 toneladas
- Responder diretamente a motoristas, empresas de transporte e logística
- Apoiar clientes por telefone, e-mail e chat
- Esclarecer questões relacionadas com estradas na Holanda
- Ajudar com registos, pedidos de unidades a bordo e pagamentos
- Assegurar a cobrança de receitas
- Gerir comunicação de dívidas
- Apoiar vendas de serviços quando aplicável
- Fornecer suporte ao cliente preciso, eficiente e empático
- Contribuir para a realização dos objetivos do projeto
Requisitos:
- Fluente em holandês e inglês (nível C1)
- Fortes habilidades de comunicação
- Mentalidade orientada para o cliente
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas num ambiente de ritmo acelerado
- Trabalhador em equipa com uma atitude proativa
Oferta:
- Salário competitivo de €1,463 bruto/mês
- Alojamento incluído
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Formação completa fornecida
- Instalações modernas de escritório
Sobre o Porto
A segunda maior cidade de Portugal oferece uma atmosfera autêntica e tradicional com bairros encantadores e uma cena cultural vibrante. Localizada ao longo do rio Douro, o Porto é conhecida pela sua arquitetura, gastronomia e vinho mundialmente famoso. Com uma vida noturna animada, custo de vida acessível e uma comunidade acolhedora, é um destino ideal para viver e trabalhar no exterior.
Habilidades: Atendimento ao cliente, Solucionador Criativo de Problemas, Comunicação Eficaz
Empregador para Dutch Speaking Customer Support – Home-Office: Nordic Jobs Worldwide
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e inclusivo em Porto, onde a inovação e a colaboração são valorizadas. Com um modelo de trabalho híbrido, oportunidades de formação contínua e um pacote de compensação atrativo, incluindo um bónus de realocação e dias de trabalho no estrangeiro, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer profissionalmente enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que celebra o sucesso e as novas ideias!
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Nordic Jobs Worldwide
