Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre garantias de eletrodomésticos via telefone e email.
- Empresa: Fornecedor global de soluções de outsourcing, especializado em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Horário estável de segunda a sábado e ambiente internacional dinâmico.
- Outras informações: Lisboa oferece clima agradável, cultura rica e uma comunidade internacional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira em atendimento ao cliente numa cidade vibrante como Lisboa.
- Qualificações: Nível nativo ou quase nativo de Flamenco ou Holandês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 16.2 - 19.8 € por hora.
Deseja construir a sua carreira em atendimento ao cliente em Lisboa? O nosso cliente está à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente que fale Flamengo ou Holandês para se juntar à sua equipa internacional em Portugal.
Suporte aos clientes de uma marca líder em eletrodomésticos, lidando com consultas relacionadas com garantias por telefone e e-mail. Desfrute de um horário estável de segunda a sábado enquanto trabalha num ambiente internacional dinâmico.
Sobre a empresa
O nosso cliente é um fornecedor global de soluções de outsourcing de processos de negócios (BPO), especializado em atendimento ao cliente, vendas e suporte técnico. Com operações em mais de 20 países, emprega mais de 130.000 profissionais que oferecem serviços de alta qualidade para grandes marcas internacionais em diversas indústrias.
O que irá fazer?
- Lidar com consultas de clientes recebidas por telefone e e-mail
- Ajudar os clientes com renovações de garantia de eletrodomésticos
- Responder a perguntas relacionadas com a cobertura da garantia
- Suportar os clientes com problemas relacionados com eletrodomésticos
- Prestar um serviço profissional e focado no cliente
- Assegurar o tratamento preciso dos casos dos clientes e acompanhamento quando necessário
Perfil do candidato
- Nível nativo ou quase nativo de Flamenco ou Holandês (C2)
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita
- Conhecimentos básicos de informática do ponto de vista do utilizador
- Experiência em atendimento ao cliente presencial ou em contact center é uma vantagem
- Personalidade orientada para o cliente, adaptável e dinâmica
- Capacidade de multitarefa, gerir o tempo de forma eficaz e trabalhar de forma independente
Ofertas do empregador
- Posição a tempo inteiro
- Horário de trabalho de segunda a sábado (9-18)
- Ambiente de trabalho internacional
- Oportunidade de desenvolver a sua carreira em atendimento ao cliente
Sobre Lisboa
Experimente a vida numa das capitais mais vibrantes da Europa. Lisboa oferece um clima agradável, rica cultura, excelente gastronomia, belas praias nas proximidades e uma comunidade internacional, tornando-se um destino ideal para viver e trabalhar.
Empregador para Dutch/Flemish-Speaking Customer Support: Nordic Jobs Worldwide
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e inclusivo em Porto, onde a inovação e a colaboração são valorizadas. Com um modelo de trabalho híbrido, oportunidades de formação contínua e um pacote de compensação atrativo, incluindo um bónus de realocação e dias de trabalho no estrangeiro, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer profissionalmente enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que celebra o sucesso e as novas ideias!
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Nordic Jobs Worldwide
