Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre garantias de eletrodomésticos via telefone e email.
- Empresa: Fornecedor global de soluções de outsourcing, especializado em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Horário estável de segunda a sexta, ambiente internacional e oportunidades de desenvolvimento.
- Outras informações: Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem; ambiente dinâmico e multicultural.
- Porquê este emprego: Construa sua carreira em atendimento ao cliente numa das capitais mais vibrantes da Europa.
- Qualificações: Fluência em flamengo ou holandês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Deseja construir a sua carreira em atendimento ao cliente em Lisboa? O nosso cliente está à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente que fale Flamenco ou Holandês para se juntar à sua equipa internacional em Portugal.
Suporte aos clientes de uma marca líder em eletrodomésticos, lidando com consultas relacionadas com garantias por telefone e e-mail. Desfrute de um horário estável de segunda a sexta-feira enquanto trabalha num ambiente internacional dinâmico.
Sobre a empresa
O nosso cliente é um fornecedor global de soluções de outsourcing de processos de negócios (BPO), especializado em atendimento ao cliente, vendas e suporte técnico. Com operações em mais de 20 países, emprega mais de 130.000 profissionais que oferecem serviços de alta qualidade para grandes marcas internacionais em diversas indústrias.
O que irá fazer?
- Lidar com consultas de clientes recebidas por telefone e e-mail
- Ajudar os clientes com renovações de garantia de eletrodomésticos
- Responder a perguntas relacionadas com a cobertura da garantia
- Suportar os clientes com problemas relacionados com eletrodomésticos
- Prestar um serviço profissional e focado no cliente
- Assegurar o tratamento preciso dos casos dos clientes e acompanhamento quando necessário
Perfil do candidato
- Nível nativo ou quase nativo de Flamenco ou Holandês (C2)
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita
- Conhecimento básico de informática na perspetiva do utilizador
- Experiência em atendimento ao cliente presencial ou em contact center é uma vantagem
- Personalidade orientada para o cliente, adaptável e dinâmica
- Capacidade de multitarefa, gerir o tempo de forma eficaz e trabalhar de forma independente
O empregador oferece
- Posição a tempo inteiro
- Horário de trabalho de segunda a sábado (9-18)
- Ambiente de trabalho internacional
- Oportunidade de desenvolver a sua carreira em atendimento ao cliente
Sobre Lisboa
Experimente a vida numa das capitais mais vibrantes da Europa. Lisboa oferece um clima agradável, rica cultura, excelente gastronomia, belas praias nas proximidades e uma comunidade internacional, tornando-a um destino ideal para viver e trabalhar.
Empregador para Dutch/Flemish-Speaking Customer Support – Lisbon: Nordic Jobs Worldwide
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e inclusivo em Porto, onde a inovação e a colaboração são valorizadas. Com um modelo de trabalho híbrido, oportunidades de formação contínua e um pacote de compensação atrativo, incluindo um bónus de realocação e dias de trabalho no estrangeiro, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer profissionalmente enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que celebra o sucesso e as novas ideias!
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Nordic Jobs Worldwide
